Declaración de privacidad de WebEx

WebEx respeta su privacidad. Cuando utiliza nuestros sitios, puede obtener información, acceso a productos y servicios en línea, puede comunicarse con nosotros o conectar con otros sitios web con los que hacemos negocios. Al hacer esto, es posible que nos proporcione información para que le ofrezcamos productos o servicios optimizados y para personalizar su experiencia en nuestro sitio web. Esta política de privacidad en línea describe cómo utilizamos y protegemos la información personal de identificación (PII, por sus siglas en inglés) que comparte con nosotros.

Los siguientes principios se aplican tanto a los sitios web propiedad de WebEx como a los que están gestionados por WebEx. Sin embargo, no rigen los sitios web de terceros con los que sólo tengamos contratados enlaces, puesto que WebEx no tiene responsabilidad alguna sobre ellos y no puede controlar las prácticas de privacidad o contenido de esos sitios.

Recogida y utilización de la información

WebEx recoge PII cuando un usuario se registra para obtener una cuenta WebEx o utiliza productos o servicios de WebEx para realizar alguna de las siguientes actividades:

Entregar los productos y servicios que usted o su empresa ha encargado a WebEx;
Realizar el mantenimiento de la información de contacto que se utiliza para cuestiones de contabilidad y facturación, así como para otros registros de carácter financiero
Personalizar la publicidad y el contenido que ve al acceder a WebEx;
Ponernos en contacto con usted para informarle de nuestros servicios, salvo en el caso de que haya optado por no recibir estos mensajes.

Al formalizar su registro en WebEx, le pedimos que nos indique su nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, números de teléfono y, en los casos en que realice pedidos de servicios en línea, la información de su tarjeta de crédito. Algunos de nuestros clientes utilizan los servicios de WebEx para impartir sesiones de diferentes tipos, como seminarios web. En estos casos, los participantes deben registrarse para asistir a las sesiones. Al registrarse en una de estas sesiones, a veces el usuario tiene que facilitar otros datos, como su fecha de nacimiento, sexo, código postal, profesión, sector profesional e intereses personales. Esta información se entrega al cliente que organiza la sesión. WebEx puede almacenar esta información para sus clientes con el fin de cumplir sus obligaciones para con ellos. WebEx obliga a dichos clientes a utilizar, gestionar y procesar la PII de acuerdo con la ley de privacidad en vigor

WebEx también recibe automáticamente y registra información en sus registros de sistema desde su explorador, lo que incluye su dirección IP, la información de cookie de WebEx y la página que ha solicitado.

De forma rutinaria, WebEx también recoge información que no puede asignarse a ningún usuario concreto, como marcas de hora y registros de eventos (como las funciones utilizadas, el número de participantes y la duración de las reuniones). Estos datos se utilizan para la contabilidad y la facturación, así como para ajustar y optimizar el rendimiento de los servicios de WebEx.

Conservación y relevancia

WebEx puede utilizar y conservar su PII cuando use determinados productos o servicios de WebEx, cuando visite páginas de WebEx y cuando participe en promociones o concursos. WebEx también recibir PII de sus socios comerciales.

WebEx únicamente conserva la PII durante el tiempo necesario para los fines detallados en el apartado anterior. Por regla general, el período de conservación no será superior a un año a partir de la fecha en que deje de ser usuario activo del servicio, aunque depende de los fines concretos y de las posibles estipulaciones legales o de auditoría (por ejemplo, los registros financieros suelen conservarse durante más tiempo para cumplir con las condiciones fijadas para las auditorías).

WebEx únicamente utiliza y conserva la PII que es relevante para los fines por los que se recoge. La información que conservamos es la que usted nos facilita, aunque se actualiza cuando recibimos notificaciones de cambios por su parte con el fin de mantener su validez.

Divulgación e intercambio de información

WebEx no venderá ni alquilará su PII a nadie

WebEx únicamente enviará su PII a otras empresas o personas en los supuestos siguientes:

Cuando hayamos obtenido su consentimiento para compartir la información;
Cuando tengamos que compartir su información para proporcionarle el producto o servicio que ha solicitado;
Cuando tengamos que enviar la información a empresas que trabajan para WebEx para proporcionarle un producto o un servicio o bien que colaboren con WebEx en sus actividades comerciales. (Salvo que le indiquemos lo contrario, estas empresas únicamente están autorizadas a usar la PII para colaborar con WebEx y tienen la obligación de protegerla y de no divulgarla a terceros);
Cuando respondamos a citaciones, mandatos judiciales o procedimientos legales; o
En caso de que detectemos que incumple las condiciones de servicio de WebEx cuando utiliza nuestros sitios web.

Edición, corrección o eliminación de PII
El usuario puede ordenar a WebEx que edite, corrija o elimine su PII en cualquier momento. Si desea solicitar que se realice el mantenimiento de su cuenta, puede enviar un correo electrónico a privacy@webex.com. Asimismo, puede indicarnos que no desea recibir mensajes de WebEx con información sobre los servicios o bien actualizar su información en relación con los mensajes a través de la dirección unsubscribe@webex.com. Tras recibir su solicitud para realizar cualquiera de los tipos de edición indicados, se modificará la información que aparece en la base de datos de WebEx en cuanto recibamos la información necesaria para procesar dicha solicitud.

Confidencialidad

Diseño y tecnología utilizados en los servicios. El entorno de intercambio de WebEx funciona de forma parecida al entorno de conmutación telefónico. Una vez que la reunión ha terminado, WebEx no conserva su contenido salvo que el cliente indique explícitamente que desea grabarlo. WebEx utiliza el sistema de encriptación estándar del sector, así como también una tecnología propia patentada, para proteger la PII y el contenido de las reuniones.

Asimismo, la única forma de participar en una reunión es con una invitación de WebEx y siguiendo el proceso de acceso, que incluye una contraseña para cada reunión. WebEx recomienda proteger todas las reuniones con contraseñas. Además, el organizador tiene control absoluto sobre los asistentes presentes en la reunión y puede rechazar a participantes no deseados o bloquear una reunión para evitar la entrada de más participantes.