WebEx 개인정보 보호정책


WebEx는 사용자의 개인정보를 존중합니다. 당사의 사이트를 이용하시면서 정보를 얻고, 온라인 제품 및 서비스에 액세스하고 당사와 연락을 하거나 당사와 거래를 하는 회사의 웹사이트에 연결될 수 있습니다. 그러한 경우 당사가 사용자에게 향상된 제품 또는 서비스를 제공하고 웹사이트에서의 사용자 경험을 개별화 하도록 사용자는 정보를 제공할 수 있습니다. 이 온라인 개인정보 보호정책은 사용자가 제공한 Personally Identifiable Information("PII”)의 사용 및 보호 방법에 대해 설명합니다.

다음 원칙으로 WebEx가 소유하고 운영하는 웹사이트를 관리합니다. WebEx는 다른 회사의 개인정보 보호정책이나 사이트의 내용을 제어할 수 없고 그에 대한 책임을 지지 않으므로 단지 타사 웹사이트의 링크만을 제공하며 당사 원칙으로 타사 웹사이트를 관리하지 않습니다.

  정보의 수집 및 사용
  • WebEx는 사용자가 WebEx 계정에 등록하거나 WebEx 제품 또는 서비스를 다음 용도로 사용할 경우 PII를 수집합니다.
    • 사용을 목적으로WebEx에서 사용자 또는 사용자의 회사에서 주문한 제품 및 서비스의 배송
    • 회계, 청구서 연락처 정보, 기타 재무 기록 관리
    • 광고 및 컨텐츠를 사용자 지정
    • 이 같은 안내 수령 거부를 선택하지 않은 경우 당사 서비스에 대한 안내를 위해 연락
  • WebEx에 등록할 때 사용자의 이름, 이메일 주소, 실제 주소, 전화번호 등을 요청하며 온라인으로 서비스를 주문할 경우 신용카드 정보를 요청할 수 있습니다. 일부 고객은 참가자가 참여하기 전에 등록해야 하는 웹 세미나와 같은 세션을 제공하기 위해 WebEx 서비스를 사용합니다. 그러한 세션 중 하나에 등록할 경우, 생일, 성별, 우편번호, 직업, 업종, 취미 등의 기타 정보를 요청할 수 있습니다. 이 정보는 해당 세션을 개최하는 고객에게 제공됩니다. WebEx는 고객에 대한 의무를 다하기 위해 필요한 경우 고객을 위해 이러한 정보를 보관할 수 있습니다. WebEx는 모든 고객이 해당 개인정보 보호법에 따라 PII를 사용, 보관, 처리하도록 해야 합니다.
  • WebEx는 IP 주소, WebEx 쿠키 정보 , 사용자가 요청한 페이지 등의 정보를 브라우저의 서버 로그에서 자동으로 수신하고 기록합니다.
  • WebEx는 타임스템프와 로그 이벤트(사용 기능, 참여자 수, 미팅 시간 등)와 같은 특정 개인을 식별할 수 없는 정보를 정기적으로 수집합니다. 이 데이터는 회계/청구 목적 및 WebEx 서비스의 실적, 최적화 등을 위해 사용됩니다.
  보존 및 관련성
  • WebEx는 사용자가 특정 WebEx 제품 또는 서비스를 사용할 때, WebEx 페이지를 방문할 때, 홍보 행사 또는 이벤트에 참여할 때 PII를 사용하고 보관할 수 있습니다. WebEx는 당사의 협력업체로부터 PII를 받을 수도 있습니다.
  • WebEx는 위에서 명시한 용도로 개인 정보를 수집해야 하는 특정 기간 동안에만 PII를 보존합니다. 일반적으로 용도, 규정 또는 감사 요건에 따라 활성 고객이 아닌 상태에서 1년 이상 정보를 보존하지 않습니다(예, 재무 기록은 감사 요건의 안정성 확보를 위해 1년 이상 보존할 수 있습니다).
  • WebEx는 PII를 수집한 용도와 직접적인 관련이 있을 때만 PII를 사용하고 보존합니다. 이 정보는 사용자가 제공할 경우에만 보존되며 정보의 정확성을 위해 사용자가 변경 사항을 통지한 경우에만 업데이트됩니다.
  정보 공유 및 공개
  • WebEx는 사용자의 PII를 누구에게도 판매 또는 대여하지 않습니다.
  • WebEx는 사용자의 PII를 다음의 경우에만 다른 회사 또는 개인에게 전송합니다.
    • 정보 공유에 대해 사용자의 동의를 구한 경우
    • 사용자가 요청한 제품 또는 서비스를 제공하기 위해 사용자의 정보를 공유해야 하는 경우
    • WebEx 제품 또는 서비스를 제공하거나 WebEx의 업무 활동을 지원하기 위해 WebEx를 대신하여 일하는 회사에게 정보를 제공해야 하는 경우 (이러한 회사는 당사가 제공한 PII를 업무 지원에 필요한 범위를 초과하여 권한을 가지지 않으며 제3자에게 PII를 공개하지 말아야 합니다)
    • 소환장, 법원 명령 또는 법적 절차에 따르는 경우
    • 사용자의 행동 또는 당사 웹 사이트가 WebEx 서비스 조건을 위반하였음을 알게 된 경우
  PII 편집, 수정 또는 삭제.

사용자는 언제든지 WebEx가 사용자의 PII를 편집, 수정 또는 삭제할 수 있도록 할 수 있습니다. 그러한 계정 관리를 요청하려면 이메일 요청을 privacy@webex.com 으로 보내주십시오. 당사의 서비스와 관련하여 WebEx로부터 메시지 수령을 원하지 않거나 그러한 메시지에 대한 정보 업데이트를 원하지 않을 경우, unsubscribe@webex.com 을 통해 의사를 표시할 수 있습니다. 사용자가 데이터 편집에 대한 요청을 할 경우, 요청을 처리하는 데 필요한 정보를 수령한 후 WebEx의 데이터 베이스에서 사용자 정보가 변경됩니다.
  비밀보장
  • 서비스 디자인 및 기술. WebEx 교환 환경은 전화 교환 환경과 비슷하게 설계되었습니다. 미팅이 끝날 때 미팅의 내용은 고객이 내용 보관을 요청할 경우가 아니라면WebEx에서 보관되지 않습니다. WebEx는 PII 및 미팅 내용을 보호하기 위해 업계 표준 암호화 및 자체 우선순위 결정 기술을 사용합니다.
  • 또한 미팅에 참여하는 유일한 방법은 WebEx 초대와 미팅 프로세스 참여를 통해서만 가능하며 여기에는 각 미팅에 대한 암호가 포함되어 있습니다. WebEx는 모든 미팅은 암호로 보호할 것을 적극 권장합니다. 또한 호스트는 참가자의 출석에 대해 완전한 권한을 가지며 원하지 않는 참여자를 퇴출시키거나 다른 참가자가 들어오지 못하게 미팅을 잠글 수도 있습니다.