Supplément à Cisco Webex Telepresence

Notez que cette page vient en complément de la Déclaration de confidentialité de Cisco. Afin de comprendre la collecte de données et les pratiques d'utilisation pour un site ou une solution en particulier, vous devez lire la Déclaration de confidentialité de Cisco et tout supplément applicable.

La section suivante décrit nos pratiques en ce qui concerne les services Cisco Webex Telepresence (le « Service »).

Collecte et utilisation des informations

Afin de pouvoir utiliser le Service, vous devez avoir un abonnement et votre service doit être activé. Dans le cadre de la procédure d'inscription à l'abonnement, nous vous demandons des Informations personnelles, telles que votre nom et votre adresse e-mail. En outre, dans le cadre de la procédure d'inscription, vous pouvez créer une adresse unique pour la vidéo Webex Telepresence (username@webex.com URI SIP) (collectivement les « Informations personnelles »). Toutes ces Informations personnelles sont utilisées pour traiter votre inscription, mettre en place le Service et communiquer avec vous sur les fonctionnalités du Service. Si vous ne fournissez pas les Informations personnelles demandées, vous ne serez pas en mesure d'accéder au Service ou de l'utiliser.

Lorsque vous utilisez le Service, nous pouvons garder une trace de certains renseignements liés à votre utilisation du Service, y compris, mais sans s'y limiter, la date, l'heure et la durée des appels, la localisation des appels passés, la fréquence des appels, les autres services utilisés dans l'infrastructure du Service, la fréquence à laquelle vous rencontrez des erreurs sur le système du Service et d'autres renseignements connexes (« Autres renseignements »). Nous utilisons ces Autres renseignements pour répondre rapidement et efficacement aux demandes et pour améliorer ou administrer l'ensemble de notre Service pour nos clients. Nous pouvons également utiliser ces Autres renseignements pour l'analyse du trafic (par exemple, pour déterminer quand le plus grand nombre de clients utilisent le Service) et pour déterminer quelles fonctionnalités du Service sont plus ou moins efficaces ou utiles pour vous. En outre, nous pouvons transmettre périodiquement les informations système à nos serveurs afin d'optimiser votre expérience globale sur le Service. Nous pouvons partager des renseignements agrégés et anonymes sur l'expérience des utilisateurs avec des fournisseurs de service, sous-traitants ou autres tiers pour nous aider à améliorer le Service et l'expérience des utilisateurs, mais n'importe quel renseignement partagé sera conforme à la Déclaration de confidentialité générale de Cisco et ne vous identifiera personnellement en aucune façon.

Accès et modification de vos Informations personnelles

Vous avez la possibilité de modifier ou de mettre à jour vos Informations personnelles en vous connectant sur le portail client de Webex Telepresence à l'adresse https://myaccount.telepresence.webex.com. À partir du portail, vous avez la possibilité de modifier vos préférences pour recevoir des e-mails sur les produits et offres de Cisco et de ses filiales et de partenaires commerciaux approuvés par Cisco.

Stockage et sécurité des Informations personnelles

Nos serveurs enregistrent automatiquement certains renseignements sur votre utilisation de ce Service, tels que l'activité du compte (par exemple, l'utilisation du stockage, le nombre de connexions, les actions entreprises [telles que le lancement et l'arrêt d'appels vidéo]) et d'autres informations de journalisation. Ils conservent également des Informations personnelles telles que le nom de l'utilisateur, l'entreprise, le pays, l'adresse e-mail et d'autres informations téléchargées, fournies ou créées telles que l'adresse vidéo personnelle.

Partage de vos informations personnelles

Il est de votre responsabilité de protéger votre adresse vidéo Webex Telepresence – et de limiter son accès à ceux à qui vous pouvez faire confiance. Cependant, si votre employeur souscrit à ce Service, vos Informations personnelles peuvent être mises à sa disposition. De plus, nous n'avons aucun contrôle sur la confidentialité des informations que vous avez partagées avec d'autres utilisateurs et ne pouvons en être tenus responsables.

Fonctionnalités et services à venir

Le logiciel Cisco Webex Telepresence est mis à jour de temps à autre pour fournir des fonctionnalités supplémentaires, résoudre des problèmes techniques et, de manière générale, améliorer votre expérience d'utilisation. Nous pouvons ajouter des éléments au Service ou le mettre à niveau pour vous fournir de nouvelles fonctionnalités de manière continuelle. Nous pouvons également rendre de nouveaux services disponibles à l'avenir. Les nouveaux services fournis par des tiers ou des opérateurs seront régis par les règles de confidentialité de ces tiers ou opérateurs.

Autre

Lorsque vous utilisez le Service, vous vous engagez à respecter les Conditions d'utilisation de Cisco Webex Telepresence.