Téléchargez l’application Webex Meetings sur chaque appareil. Sur votre ordinateur, l’application Webex Meeting est la façon la plus rapide pour rejoindre une réunion. Téléchargez Webex sur cs.co/get-webex-meetings 1 Conseils de pro pour rester en contact grâce aux astuces bonus de Webex

Pour Webex Meetings sur IOS et Android, téléchargez la dernière application depuis le Store correspondant.

Lancez un test de débit. Vous n’êtes pas sûr que votre réseau Wi-Fi soit suffisant pour l’appel ? Utilisez la fonctionnalité de vérification de l’état dans l’angle supérieur droit de l’application Webex Meetings (prise en charge à partir des versions 39.5 pour Windows et 39.8 pour Mac OS de Webex Meeting). Vous pouvez également utiliser n’importe quel test de débit proposé sur Internet pour connaître votre vitesse de connexion. Pour en savoir plus, rendez-vous sur cs.co/health-check

Décalez les horaires. La plupart des gens rejoignent les réunions à l’heure pile ou toutes les 30 minutes. Vous pouvez vous connecter plus rapidement en arrivant 5 minutes à l’avance, ou mieux encore, en faisant débuter les réunions au quart ou à moins le quart de l’heure prévue.

Partagez du contenu avant un appel. Envoyez des fichiers avant une réunion ou partagez un lien vers ces documents plutôt que de les partager sur votre écran. Ainsi, vous économiserez de la bande passante, qui s’avère précieuse pour profiter d’une meilleure qualité audio et d’une expérience vidéo optimale.

Fermez les applications qui s’exécutent en arrière-plan. Même si vous ne les utilisez pas, les applications consomment des ressources précieuses sur votre appareil. Avant la réunion, fermez toutes les applications et les sessions de navigateur que vous n’utilisez pas pour bénéficier d’une expérience optimale.

Privilégiez l’audio plutôt que la vidéo. Lorsque la connexion n’est pas de bonne qualité, l’expérience de collaboration s’en ressent. Webex vous suggérera de diminuer la résolution ou s’en chargera automatiquement, et pourra éventuellement désactiver votre vidéo. Vous pouvez également appliquer ces mesures de vous-même à tout moment. Pour en savoir plus, rendez-vous sur cs.co/slow-connection

Désactivez le VPN. Votre employeur vous a peut-être fourni un service VPN (réseau privé virtuel), qui vous permet de travailler à distance en utilisant le réseau de votre entreprise. Ce VPN limite souvent la bande passante disponible pour le service Webex. Vous pouvez utiliser Webex Meetings en dehors du VPN pour profiter d’une expérience optimale.

Passez au mode « Appeler pour l’audio ». Si l’audio et la vidéo sur Internet ou les fonctionnalités M’appeler/Me rappeler ne fonctionnent pas, vous pouvez quand même collaborer. Composez l’un des numéros d’appel indiqués sur votre invitation à la réunion pour rejoindre cette dernière via votre téléphone portable ou une ligne fixe. Si le numéro principal est temporairement indisponible, l’invitation fournit une longue liste de numéros internationaux que vous pouvez essayer. Pour en savoir plus, rendez-vous sur cs.co/dial-in

Réduisez le nombre d’activités de streaming simultanées. Tout le monde adore se gaver de séries TV ! Mais si vous devez participer à une réunion et que les membres de votre famille sont aussi chez vous, demandez-leur d’attendre que votre réunion soit terminée avant de passer au prochain épisode de leur série préférée. Si possible, pensez à télécharger les programmes pour les regarder hors connexion. Vous économiserez ainsi une quantité de bande passante inestimable pour vos heures de travail.

Câblez votre poste de travail. Selon votre emplacement géographique et le nombre de personnes qui utilisent le même réseau Wi-Fi autour de vous, vous constaterez peut-être un débit plus lent sur la Wi-Fi que si vous disposiez d’une connexion Ethernet câblée pour votre poste de travail.