Webex
Contact Center

Ofrezca experiencias excepcionales a los clientes, en todo momento.

Webex ofrece experiencias excepcionales a los clientes

“Webex Contact Center proporciona a Office Depot un nivel de transparencia y agilidad que no teníamos con nuestra tecnología anterior. Esta agilidad ha tenido un impacto significativo en los resultados de la empresa”.

No solo un centro de contacto. Un centro de experiencia.

Deje que sus clientes se conecten a su manera

Llamada, chat, SMS, redes sociales y correo electrónico: todo es fácil tanto para los clientes como para los agentes.

Impulse interacciones inteligentes

Agente virtual o agente humano: usted elige. Ofrezca autoservicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana con chatbots intuitivos impulsados por IA.

Utilice el poder de su equipo

Permita que los agentes se comuniquen rápidamente con los miembros del equipo para resolver los problemas de los clientes a la primera siempre.

Integre su CRM de forma inmediata

Recabe comentarios valiosos de los clientes con las encuestas de Webex Experience Management, que se envían directamente al cliente a través de SMS, correo electrónico o IVR.

Obtenga Webex Contact Center y brinde a sus clientes lo mejor.

¡Solicite hoy mismo una demostración personalizada!

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