ハイブリッドワークと顧客体験を実現する、最新の生成 AI 搭載型プラットフォームを提供します。

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      音声、ビデオ、テキスト向けに AI を連携します。

      新しいリアルタイムメディアモデル(RMM)が、最高品質の音声とビデオ、大規模言語モデル(LLM)を独自に組み合わせ、充実した実用的なコンテキストを提供します。

      ビデオ&音声インテリジェンス

      リアルタイムメディアモデル

      音声、ビデオ、ジェスチャー、トーンなどに対応可能な業界初の生成 AI モデルです。
      特徴
      言語インテリジェンス

      大規模言語モデル

      それぞれの用途に合わせて、最高の商用モデルやオープンソースモデルを生み出す高度な言語インテリジェンスです。
      接続
      リアルタイムメディアモデル(RMM)
      明瞭な音声&ビデオ品質を実現します。

      劣悪なネットワーク条件下でも、新しい AI 音声コーデックとスーパー解像度で音声とビデオを変換できます。

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      優れた音声を 16 分の 1 の帯域幅で確保

      劣悪なネットワーク条件下でも、新しい AI 音声コーデックはきわめて明瞭な音声を途切れることなく提供します。しかも必要な帯域幅は業界標準のコーデックの 16 分の 1 です。そのうえパケット損失で失われた音声が、生成 AI の適用により再構築されるため、音声の寸断が起こらなくなります。

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      革命的なビデオ解像度を提供

      新しいスーパー解像度は生成 AI ビデオを使用し、劣悪な帯域幅条件下でもパケットを再構築します。 ビデオ伝送中は 10% 未満にダウンスケールし、再生時には 1080p 以上にアップスケールするため、きわめて明瞭に表示されます。

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      ストレージ費用を削減

      帯域幅の大幅削減により音声を大幅に圧縮し、ストレージ費用を大幅に削減します。特に業務上またはコンプライアンス上の理由で音声を保持する必要のある企業では、多額の節約ができます。

    • 大規模言語モデル(LLM)
      重要な場面を見逃すことはありません。

      新しいミーティングとメッセージの搭載する要約機能と「Catch Me Up」機能が、コミュニケーションギャップを一掃します。

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      現在までの経緯と背景を一瞬で把握

      ハイライト、チャプター、アクション項目を含む要約により、欠席したミーティングの内容をすばやく把握できます。 また要約と未読メッセージのまとめにより、あらゆるスペースのあらゆるメッセージを簡単に把握できます。

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      完璧なメッセージを送信する

      送信前に AI を活用してメッセージのトーンを手早く調整できます。

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      世界中の相手とコミュニケーション

      メッセージを 30 以上の言語に瞬時に翻訳します。

    • 市場シェアトップクラスの AI 搭載型プラットフォーム。

      AI アシスタントがあらゆるプラットフォームでミーティング、メッセージ、投票、デバイス、コンタクトセンター、Control Hub などの体験をサポートします。

      Webex Suite 向け AI アシスタント

      ハイブリッドワーカーの生産性を高め、あらゆるミーティング、メッセージ、コミュニケーションから最大の効果を引き出します。

      詳細はこちら
      デバイス向け AI アシスタント

      音声コマンド、 AI ドリブンなカメラビューから組み込みの IoT センサーまで、すべてを装備したインテリジェントなワークスペースを実現します。

      詳細はこちら
      顧客体験向け AI アシスタント

      エージェントが迅速に問題を解決できるようになり、やり取りが改善されて、一段と充実したカスタマーエクスペリエンスが実現します。 

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      新しい音声、ビデオ、言語インテリジェンスを導入します。
      ビデオインテリジェンス

      スーパー解像度

      ミーティング中に万一帯域幅が制限されても、生成 AI ビデオにより、自動的にビデオ解像度がスケールアップされ、常に明瞭なビデオと音声でコミュニケーションできます。

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          音声インテリジェンス

          Webex AI Codec

          Webex AI Codec は生成 AI を使用して音声品質を飛躍的に伸ばすうえ、帯域幅要件はごくわずかです。 相手の発言が聞き取れないことも、自分の音声が聞こえているか確認する必要もなくなります。 

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              ビデオインテリジェンス

              即時生成の概要

              ミーティングを中座した場合、見聞きしそびれた退出中の主要ハイライトの要約を受け取ることもできます。  

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                  言語インテリジェンス

                  エージェント会話の概要

                  あらゆるチャットと通話の要約が自動的に作成され、仮想エージェントと人間のエージェントが常にシームレスに移行できるため、顧客が同じ話を繰り返さなくて済むようになります。

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                    ビデオインテリジェンス

                    シネマティックミーティング

                    全員が常に積極的に関わるようになるほか、適応 AI 型フレーミングでさまざまな角度から室内の参加者が最もよく見えるように表示されます。

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                        「責任ある AI」に対する弊社のコミットメント 

                        セキュリティ、信頼、プライバシー。 Webex は AI イノベーション全体で、これらの原則を遵守しています。

                        お客様のデータはお客様のもの。
                        設計時から意図的に組み込まれたセキュリティ。
                        実績に基づく信頼性、徹底した透明性。