Webex Contact
Center

Como oferecer do futuro da experiência do cliente.

Usuário usa o Webex Contact Center

Quatro jornadas, um destino: A nuvem

Os especialistas do setor da McGee-Smith Analytics exploram as jornadas exclusivas de quatro clientes que escolheram o Webex para sua solução de central de atendimento em nuvem.

Inteligente. Conectado. E sempre agradável.

O usuário se conecta com facilidade graças ao Webex Contact Center
Usuário aproveita a facilidade das reuniões Webex
O Agente de Serviços envolve os clientes graças ao Webex Contact Center
Pessoa aproveita o Webex Contact Center fácil de usar

Uma plataforma de última geração para centrais de atendimento de qualquer tamanho.

Totalmente personalizável e pronta para expansãoNossa plataforma fácil de instalar, pronta para usar e totalmente personalizável permite expansão e desempenho amplos.
Interface flexível simplificada Turbine os agentes com um desktop fácil de usar equipado com todo o histórico de interação do cliente e as ferramentas de colaboração Webex integradas.
APIs abertas para personalização máximaTenha a flexibilidade máxima de personalização com acessibilidade de APIs abertas e integração com CRMs e outros aplicativos de negócios.
Um portfólio de colaboração seguroReúna agentes e especialistas, com mensagens, reuniões e ferramentas de chamada para colaborar no envolvimento de clientes.

Mais para experiências excepcionais do cliente.

Crie melhores jornadas do cliente com o Webex.