Webex Contact Center

Höchste Kundenzufrieden-
heit. Geringe Kosten.

Bieten Sie persönliche Customer Journeys mit Digital-First-Interaktion, die nahtlos zu menschlicher Interaktion übergehen, wenn Kunden sie brauchen.

J Arnold & Associates erklärt die Grundpfeiler für vernetzte Kundenerlebnisse.

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Marktführer und beliebt bei Kunden

Cisco hat uns eine Contact Center-Lösung implementiert, mit der wir die Anruferfahrung für unsere Mitarbeiter und unsere externen Kunden deutlich optimieren konnten.

– John Morrison, Director of Collaboration & Productivity Services, T-Mobile
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Darum bevorzugen Kunden Webex.

TrustRadius vergleicht Webex mit Genesys und Avaya.

Webex
Genesys
Avaya
Würden Sie es weiterempfehlen?
9,7
9,1
8,4
Contact-Center-Software
9,1
9
9
Multichannel-Integration
9,7
8,4
8,9
Workforce Optimization (WFO)
9,4
8.7
9,0
** von maximal 10 Punkten, TrustRadius, Stand November 2022

Bereit für die Zukunft mit einem Marktführer an Ihrer Seite.

Über 36.000 Unternehmen vertrauen Cisco bereits ihre 3,6 Mio. Kontaktcenter weltweit an.

Eine Person mit Headset steht vor einem grauen Gebäude im Grünen und führt von einem Mobiltelefon aus eine Konferenz mit Webex Calling.
Eine Person in einem hellgelben Anzug bei der Arbeit an ihrem Arbeitsplatz im Büro. Sie trägt ein Headset und führt eine Videokonferenz mit ihren Kolleginnen und Kollegen.
Eine lächelnde Person im Homeoffice führt mit einem Webex Desk Mini eine Videokonferenz mit einem Kollegen.

Beginnen Sie noch heute!

Cisco ist ein führender Anbieter von lokalen und Cloud-basierten Kontaktcentern, mit denen Sie flexibel und reibungslos migrieren können.

Kontaktieren Sie noch heute unsere Experten für eine Migrationsbewertung und eine Kosten-Nutzen-Analyse.

Analyse für Ihr Unternehmen

Vielen Dank!

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