あおぞら銀行

ハイブリッドな働き方に最適なクラウド電話システムを導入

あおぞら銀行は、従来の Cisco Unified Communications Manager による IP 電話に加えて、新たにクラウド型の電話システム Webex Calling を導入しました。

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あおぞら銀行

概要

課題

社給スマートフォンの購入コストや端末管理の業務負荷が高く、テレワーク拡大の足かせに
FMC サービスによる利用では在宅勤務者がオフィスでの IP 電話が持つ豊富な機能が活用できない

ソリューション

番号やキャリア回線が自由に選べる、BYOD 化で端末管理の業務負荷とコストを削減
段階的なクラウド移行が可能、Webex Meetings やデバイスともシームレスに連携
パーソナライズ設定で BYOD への抵抗感や働き過ぎの不安を払拭

結果～今後

各部署に機能説明および要望ヒアリングを実施した上で、希望する部署から順次利用を開始
2021 年内に FMC サービスから Webex Calling への移行を完了予定

部門や企業の垣根を越えたビジネスのコ・ワークとデジタル化が成長イニシアチブとなる。
今回のプロジェクトは、そのためのコミュニケーション基盤改革です。

―あおぞら銀行常務執行役員チーフテクノロジーオフィサー　山田知行氏

あおぞら銀行

商号　株式会社あおぞら銀行
設立 1957 年 4 月
本店所在地　東京都千代田区
拠点数国内：21 本支店、1 出張所
海外：3 駐在員事務所
従業員数 2,332 人（2021 年 3 月 31 日現在）
URL https://www.aozorabank.co.jp/

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