Webex Connect

あらゆる対話を大切に。

犬と一緒に座り、ヘッドホンを付けて楽しそうにノートパソコンを使う人

顧客とのインタラクションの未来を変革。

IT ロードマップを加速させながらコストと複雑さを軽減する、使いやすくて完全にプログラマブルなエンタープライズ向けコミュニケーションプラットフォーム(CPaaS)。

エンタープライズ対応型 大手グローバル組織が採用する、安全で拡張性が高く、コンプライアンスに準拠したエンタープライズレベルの CPaaS。すぐに使えるツールとコントロールなどのメリットを生かして、顧客体験を変革しましょう。
オーケストレーションされたジャーニー 利用可能なあらゆるコミュニケーションチャネルを活用して、顧客にスムーズな体験を提供。心地よい対話によって、長期的な関係構築につなげます。
迅速な展開 API、ローコードツール、事前に設定した機能を使用して、カスタマージャーニーを迅速に構築および設定し、顧客やパートナー向けのアプリケーションやプロセスとシームレスに統合しましょう。

豊かで魅力的なインタラクションを実現する一元的なプラットフォーム。

imiconnect は、コミュニケーションチャネルと既存のバックエンドビジネスシステムを統合し、顧客と従業員のあらゆる対話のオーケストレーションや自動化を可能にする、クラウド型コミュニケーション プラットフォームです。

フロービルダーが表示されたデスクトップステーションでノートパソコンを使用している人

開発者向けの設計。

チャネル API とプラットフォーム機能(フロービルダー、デバッグ機能、レポート作成など)を搭載した、シンプルで使いやすい開発者用サンドボックス。これがあると、企業はアプリケーションの構築やテストができるようになります。

ビデオ API と SDK。

Webex インフラストラクチャによって強化された、まったく新しい CPaaS ビデオ API と SDK を利用して、豊なビデオエクスペリエンスを実現してください。

その他の Webex 顧客体験ソリューション。

長期にわたる顧客関係の構築に役立つその他のツールの詳細をご覧ください。