Webex Contact Center
カスタマーエクスペリエンスの未来を提供する。

インテリジェント。 つながりを保つ。 そして常に快適に。
あらゆる規模のコンタクトセンター向けの次世代プラットフォームです。
顧客とエージェントのために設計されています。

顧客があなたとつながる方法を選択できるようにする
友人にメッセージを送るのと同じくらい簡単な、顧客向けのデジタルファーストのエクスペリエンスを生み出します。

より直感的なツールでエージェントに力を与える
エージェントに、エージェント デスクトップからの専門家チームへの即時アクセスと、完全な顧客履歴を提供して、エージェントがどのように支援するかをパーソナライズします。