어젠다

이번 행사에서는 지난 10월에 진행된 글로벌 WebexOne 이벤트의 약 30여개의 세션 중 한국 고객을 위해 엄선한 주요 키노트 및 세션을 한국어 자막과 함께 소개해드리며 국내 공공 기관, 금융, 중소 및 대기업 등 다양한 고객의 업무 환경 혁신을 도운 국내 Webex 전문가들이 CXO, IT 담당자, 그리고 일반 사용자들의 스마트하고 포용적인 업무 환경을 위해 준비한 핵심 인사이트를 소개합니다.


스피커:

조범구 대표이사
시스코 코리아

시스코 코리아

조범구 대표는 30여년 경력에 걸쳐 축적한 IT 산업 전반에 대한 이해도와 탁월한 경영 능력, 리더십을 갖춘 인물로 평가 받고 있다. 조 대표는 지난 2009년 6월부터 약 2년 6개월 동안 시스코 코리아를 이끈 바 있으며, 당시에 송도 스마트 시티 프로젝트 개발 등의 성과를 비롯해 그 이후의 행보에서도 괄목할 만한 성장을 이루며 인정 받고 있다.

첨단전자부터 통신산업, 무선산업에 이르기까지 ICT 산업을 총망라한 지식과 경험을 두루 갖춘 조범구 대표는 IoT 시대가 요구하는 변화와 혁신을 빠르게 주도함과 동시에, 현재 시스코가 집중하고 있는 ‘디지털화(Digitization)’ 전략을 한국 산업과 시장에 맞게 보다 구체화 시켜 국내 시장의 ‘디지털 전환(Digital Transformation)’을 가속화할 수 있을 것으로 기대된다.


오늘날의 업무 환경에는 계속되는 변화, 분산된 인력 및 기업 전체와 고객 및 파트너에 걸쳐 확장되는 워크플로우에 적용할 수 있는 새로운 수준의 유연성이 필요합니다. 귀하의 조직은 하이브리드 업무라는 과제와 마주해 성공할 준비가 되어 있나요? 지난 한 해 동안, 우리는 새로운 업무 방식에 적응하기 위해 Webex를 사용함으로써 성공에 한 발짝 더 다가가는 기업들을 보았습니다.

이번 키노트에서는 Cisco의 회장 겸 CEO인 Chuck Robbins와 보안 및 협력 부문 수석 부사장/총괄 매니저인 Jeetu Patel, 협력 부문의 수석 부사장/총괄 매니저인 Javed Khan을 비롯한 Cisco 임원들이 Cisco의 하이브리드 업무 전략이 모든 규모의 기업에 어떻게 더 나은 하이브리드 업무 환경을 제공하는지에 대해 소개할 예정입니다. 다양한 하이브리드 업무 환경에서 지속적인 협업 워크플로우를 지원하고, 직원의 안전과 복지를 향상하며, 조직 내의 문화를 구축하며, 청중이 결코 잊지 못할 하이브리드 이벤트를 만들어내는 새로운 혁신을 발견하십시오.


주요 내용:

- 더욱 포용적인 업무 환경을 위해 Webex가 기업에 제공하는 이점

- Webex 플랫폼이 위치나 업무 환경에 관계없이 업무 공간 전반에 걸쳐 제공하는 혁신적인 경험

- 글로벌 기업의 CIO들이 하이브리드 업무에 접근하는 방식과 이를 통한 통찰력 및 모범 사례



스피커:

Chuck Robbins
Chair & CEO, Cisco

Chair & CEO
Cisco

Chuck Robbins는 Cisco의 회장 겸 CEO입니다. 2015년 7월 26일에 CEO로 취임하였으며 2017년 12월 11일에 이사회의 의장으로 선출되었습니다. 회장 겸 CEO로서 Chuck은 Cisco가 디지털 퍼스트 세상을 위해 조직을 연결하고, 보호하고 자동화할 수 있도록 기업과 도시, 국가를 지원하는 데 주력하고 있습니다. Chuck은 BlackRock의 이사회 소속이며, 미일 비즈니스 협의회의 명예회장, 세계 경제 포럼의 국제 비즈니스 위원회 위원, 비즈니스라운드테이블의 이사회 위원, Ford 재단의 평의원회 위원, 하버브대 벨퍼과학국제문제연구소의 국제 위원회 위원, 과학과 국제 문제, 미국 예술 과학 아카데미의 2019년 동문을 역임하였습니다. Chuck은 노스캐롤라이나 대학교에서 컴퓨터 공학을 전공하며 수학 학사 학위를 받았습니다.

Jeetu Patel
EVP/GM, Security & Collaboration, Cisco

EVP/GM, Security & Collaboration
Cisco

Jeetu Patel은 Cisco의 보안 및 협업 부문 부회장 겸 총괄 매니저입니다. 본인이 가진 다방면의 역량을 활용하여 업계에 필요한 전략 및 개발 사항을 주도하며 수십억 달러 규모의 포트폴리오에 대한 손익을 책임지고 있습니다. Cisco의 SaaS 비즈니스와 전략을 재정립하여 기업의 혁신과 성장을 더욱 가속하는 데 일조하고 있습니다.

Jeetu Patel은 엔터프라이즈 소프트웨어 분야에서 20년 이상 선임자로서 팀을 이끈 경험을 보유하고 있으며, 클라우드 네이티브 애플리케이션을 구축하는 동시에 장기적인 전략에 대응하여 이를 개발 및 배포하고 있습니다. Cisco에 입사하기 전에는 Box에서 최고 제품 책임자와 최고 전략 책임자를 역임하며 기업 내 클라우드 콘텐츠 관리에 필요한 회사의 제품 전략과 비전을 이끌었습니다.

Javed Khan
SVP/GM, Collaboration, Cisco

SVP/GM, Collaboration
Cisco

Javed Khan은 Webex App, Webex Calling, Webex Calling, Webex Contact Center 포함한 Cisco의 수십억 달러 규모의 협업 솔루션 사업을 담당하는 상무 겸 총괄 매니저입니다. 20년이 넘는 시간 동안 Cisco에서 기업 및 소비자 제품군을 지휘하고 있습니다.

이전에는 Cisco의 클라우드 콜링 사업을 이끌었으며 제품 관리, 개발 및 파트너 운영에 대한 전략을 세우고 이를 실행하는 직무를 담당했습니다. 그보다 전에는 Webex Meetings 사업부를 이끌며 단일 미팅 플랫폼을 개발하고 Webex 경험을 현대화하는 등의 많은 혁신적 계획을 처음으로 주도했습니다.

Javed는 Cisco로 이직하기 전에 Symantec에서 기업 및 소비자 보안 제품 부문의 부사장으로 근무했었습니다. 컴퓨터 공학 석사 학위를 보유하고 있으며 UCLA 앤더슨 경영 대학원에서 경영학 석사 학위를 받았습니다. 쉬는 날에는 샌프란시스코 베이 지역에서 가족과 함께 시간을 보내는 것을 즐깁니다.

Todd Nightingale
EVP/GM, Enterprise Networking & Cloud, Cisco

EVP/GM, Enterprise Networking & Cloud
Cisco

Todd Nightingale은 Cisco의 기업 네트워킹 및 클라우드 사업부의 수석 부사장 겸 총괄 매니저입니다. 현재 Cisco에서 수십억 달러 규모의 핵심 포트폴리오를 위한 비즈니스 전략을 주도하고 있습니다. 그의 팀은 동급 최고의 네트워킹과 딥 클라우드 자동화, 원활하고 고급스러운 사용자 환경을 통해 고객이 인프라를 전환하고 비즈니스를 디지털화할 수 있도록 지원하는 업무를 담당하고 있습니다. 이전에는 Cisco의 Meraki 사업부를 지휘했으며 Motorola가 인수한 AirDefense에서 여러 관리직을 역임하기도 하였습니다. Nightingale은 전기공학 및 컴퓨터 공학 학사 학위를 보유하고 있으며 매사추세츠 공과대학교에서 컴퓨터 공학 석사 학위를 받았습니다.

Snorre Kjesbu
VP/GM, Webex Devices, Cisco

VP/GM, Webex Devices
Cisco

Snorre Kjesbu는 Cisco의 Webex Devices 부문 부사장 겸 총괄 매니저이며 IP 전화에서 몰입형 영상 시스템에 이르는 협업 디바이스 사업을 책임지는 세계적인 조직을 이끌고 있습니다. 언제나 진정한 사용자 경험을 제공한다는 Snorre의 신념 한가운데에는 20년 이상의 엔지니어링 경험에서 비롯된 설계에 대한 그의 열정이 존재하고 있습니다. Cisco로 복직하기 전에 Snorre는 코펜하겐의 BANG & OLUFSEN에서 설계, 창조 및 이행 부문 수석 부사장을 역임했습니다. Tandberg의 상무 및 ABB에서 무선 통신 연구개발을 담당한 이력도 보유하고 있습니다. 브리스톨 대학교에서 이학 석사 학위를 받았으며 스탠포드 대학교의 스탠포드 네트워크 연구 센터에서 객원 강사로 재직했습니다.

Curt Garner
CTO, Chipotle

CTO
Chipotle

Curt Garner는 Chipotle Mexican Grill의 최고기술책임자입니다. 2015년 11월에 Chipotle에 입사하여 데이터 보안을 포함한 조직 전반의 기술 통합과 Chipotle의 디지털 플랫폼 개발에서 중요한 역할을 수행해 왔습니다. Garner의 리더십은 수상 경력을 보유한 Chipotle의 앱과 브랜드의 고객 보상 프로그램인 Chipotle Rewards를 포함한 Chipotle의 플랫폼이 세계적인 인정을 받는 데 지대한 공헌을 했습니다. 2020년에는 CIO 명예의 전당에 이름을 올렸습니다. Chipotle에 입사하기 전에는 Starbucks 사에서 17년간 근무했으며, 가장 최근에는 수석 부사장 겸 최고기술책임자로 재직했습니다. 브랜드의 글로벌 기술과 엔지니어링 서비스를 이끌었고 스타벅스 앱과 고객 보상 프로그램, 웹사이트, 모바일 결제 시스템을 제작하고 구축하는 일을 담당했습니다 그 전에는 Wendys의 국제 사업부에서 기술 개발 및 배포와 함께 Tim Hortons가 미국 시장에 처음으로 진출하는 데 도움을 준 기술 개발과 배포를 주도했습니다. 오하이오 주립 대학교에서 경제학 학사 학위를 받았습니다

George Thomas
CIO, JLL

CIO
JLL

싱가포르에서 근무하고 있는 George는 전 세계 80여 개 국가에 9만 1,000명 이상의 인력을 보유한 JLL의 사업을 대상으로 하는 JLL의 엔터프라이즈 기술, 전략 및 사이버 운영을 지휘하고 있습니다. George는 JLLT의 공동 CEO인 Mihir Shah와 Yishai Lerner가 이끄는 JLL Technologies(JLLT) 임원 리더십 팀의 일원입니다. JLL에서 근무하기 전까지 20년 넘게 General Electric와 HSBC에서 미국, 유럽, 아시아 지역을 담당하는 글로벌 리더십 역할을 수행하며 기술과 데이터 분야에서 꾸준히 경력을 쌓았습니다. 다양한 기술과 데이터 솔루션 분야를 아우르는 그의 경력은 주로 산업, 상업 및 소비자 시장의 디지털 전환을 통한 미래를 보장하는 비즈니스 운영에 초점이 맞춰져 있습니다. 인도의 케랄라 대학교, 켄터키주의 루이빌 대학교와 스탠포드 대학교 경영대학원을 졸업했습니다.

Andrey Khusid
Founder & CEO, Miro

Founder & CEO
Miro

Andrey Khusid는 원격 및 분산된 팀 간에 시각적 협업을 가능하게 하는 디지털 화이트보드인 Miro의 공동 설립자이자 CEO입니다. 젊은 시절 디자인 공모전에서 여러 차례 입상하였으며 7년 동안 크리에이티브 에이전시를 이끌었을 정도로 풍부한 디자인 경력을 보유하고 있습니다. 디지털 협업의 세계에 자신이 보유한 혁신적인 디자인적 접근을 도입하기 위해 2011년에 Miro(원래의 이름은 RealtimeBoard)를 설립하였습니다. 현재 Miro는 전 세계에 2천만 명 이상의 사용자를 보유하고 있으며 포춘지 선정 100대 기업 중 95%가 Miro를 사용하고 있습니다. Andrey는 암스테르담에서 부인, 딸과 함께 살고 있으며 그곳에 있는 본인의 사무실에서 Miro를 운영하고 있습니다. 쉬는 날에는 다른 설립자들의 자문에 응하고 가족과 함께 시간을 보내는 것을 즐깁니다.

Mariano Suarez-Battan
Co-Founder & CEO, Mural

Co-Founder & CEO
Mural

Mariano Suarez-Battan은 가이드화된 시각적 협업을 위해 디지털 업무 공간을 기업에 제공하는 선도 업체인 MARAL의 공동 설립자이자 CEO입니다. 세 차례에 걸쳐 공동 설립자, 2021년 EY 최고의 기업가상의 대상 후보, 직업 발명가로 활동하며 '가상 근로자'들에게 영감을 주고 그들의 능력을 고취하며 서로 연결하여 함께 어려운 문제를 해결할 수 있는 협업 환경을 조성하는 임무를 수행하고 있습니다.

Mark Mader
CEO, Smartsheet

CEO
Smartsheet

20년 이상 임원으로 활동한 리더십을 바탕으로 고성장하는 SaaS(서비스로서의 소프트웨어) 기업의 혁신을 주도하며 기술 업계의 리더로 인정받고 있습니다. Ernst & Young의 태평양 북서부 지역 기술 부문 올해의 기업가 및 GeekWire의 올해의 CEO로 선정되었습니다. 그의 리더십 덕분에 Smartsheet는 Puget Sound Business Journal이 선정한 워싱턴 최고의 직장 및 GeekWire이 선정한 시에틀의 차기 기술 선도 기업에 이름을 올렸습니다. 기업가 정신으로 무장하고 기술혁신에 누구보다 열정적인 Mark는 블룸버그, 포브스, CNBC, Entrepreneur와 같은 매체에 글을 기고하고 있으며 YPO Innovation Week와 NYSE Tech Leadership Summit을 포함한 많은 행사에 특별 연사로 참여하였습니다. 또한 ZoomInfo 및 미국 최고의 정보 과학 프로그램인 워싱턴 대학교 정보 학교의 이사회 임원이자 뉴욕 증권거래소 상장 기업 자문위원회(LCAB)의 위원으로도 활동하고 있습니다. 독일과 미국 이중 국적을 보유한 그는 해외에서 오랜 기간 일하고 생활하였으며 본인의 글로벌한 시각을 Smartsheet가 제공하는 제품과 서비스에 적용합니다. Mark는 다트머스 대학교에서 지리학 학사 학위를 받고 졸업했습니다.

Anders Mortvedt
Engineering Product Manager, Cisco

Engineering Product Manager
Cisco

Anders Mortvedt는 Webex Room Devices 부문의 선임 제품 관리자이며 Room Panorama 및 Room System을 담당하고 있습니다. 1999년부터 화상 회의 업계에 종사했으며 2010년에 제품 관리 팀에 합류했습니다.

쉬는 날에는 가족이나 친구들과 시간을 보내는 것을 즐기며 사냥, 하이킹, 스키, 하키, 축구를 취미로 즐깁니다.

Astrid Gintz
Leader, Product Marketing, Cisco

Leader, Product Marketing
Cisco

Astrid Gintz는 Webex의 제품 마케팅 총괄 담당자입니다. Webex 포트폴리오를 위한 포트폴리오 메시징 및 포지셔닝 업무를 이끌고 있으며 고객의 요구와 비즈니스 결과를 기술 솔루션과 연결하는 것을 좋아합니다.

Christina Li
Engineering Product Manager, Cisco

Engineering Product Manager
Cisco

Christina는 Cisco Collaboration의 새로운 비동기 비디오 메시징 애플리케이션인 Vidcast의 제품 총괄 담당자입니다. Vidcast 팀에 합류하기 전에는 Cisco의 Webex 고객 센터 솔루션의 해외 확장 업무를 이끌었으며 협력 부문의 임원 비서실장으로 근무했습니다. Cisco에 입사하기 전에는 eBay 설립자가 함께 창업한 초기 단계의 벤처펀드인 Spero Ventures의 창립 투자 회원이었습니다. 골드만 삭스에서 투자 및 은행 업무를 시작하면서 포춘지 선정 500대 기업과 개인 기업을 대상으로 인수합병(M&A) 및 부채, 자본 증식에 대한 자문에 응했습니다. 미시간 대학교에서 정치학 학사, 로스 경영대학원에서 경영학 학사 학위를 받고 졸업했습니다. 엔젤 투자자, 고문, 그리고 본인의 경력에서 나침반과 같은 역할을 하는 지속 가능한 비즈니스와 다양성, 평등, 포용 및 접근(DEIA)을 옹호하는 사람으로서 스타트업과 벤처 업계에서 활발하게 활동하고 있습니다.

Christina Torok
Product Marketing Manager, Webex Events, Cisco

Product Marketing Manager, Webex Events
Cisco

Christina는 15년 넘게 고객이 자신의 사업 분야에서 성공적으로 기술을 도입할 수 있도록 지원해 왔습니다. 현재는 Webex에서 Webex 및 사회적 이벤트 솔루션 부문의 제품 마케팅 관리자로 활동하고 있습니다.

Jason Hansen
Chief of Staff, Webex Devices, Cisco

Chief of Staff, Webex Devices
Cisco

Jason Hansen은 Webex Devices 부문의 수석 보좌관이며 영상, 전화, 웨어러블 및 주변기기 분야의 글로벌 사업부를 지원하고 있습니다. 공동 판매 및 사업 개발 분야에서 15년 넘게 몸담은 Jason은 직장과 가정 생활의 질을 향상하는 관련 경험이 모든 위대한 기술의 핵심이라고 믿고 있습니다.

콜로라도 크리스천 대학교에서 커뮤니케이션 학사 학위를 받고 수석으로 졸업했으며 덴버 대학교에서 사용자 경험 전략에 중점을 둔 커뮤니케이션 관리 석사 과정을 밟고 있습니다. 스토리텔링에 능숙한 그는 뛰어난 음악가이며, 레코드 음반을 수집하고 아이들과 함께 비디오 게임을 즐기는 것을 좋아합니다.

Manali Dongre
Senior Product Manager, Webex Teams, Cisco

Senior Product Manager, Webex Teams
Cisco

Manali Dogre는 Cisco의 협력 그룹에서 Webex App을 위한 App 경험 및 앱 펀더멘털 팀을 이끌고 있습니다. 1년 반 전에 Cisco에 입사하며 최종 사용자 경험 분야의 업무에 열정적으로 임했습니다. 그녀의 목표는 Webex 앱을 사용하는 사용자들의 협업과 생산성을 향상할 수 있는 강렬하고 포괄적인 사용자 경험을 촉진하는 것입니다.

Michael McGary
Senior Product Manager, Cisco Collaboration, Cisco

Senior Product Manager, Cisco Collaboration
Cisco

Michael McGary는 스케줄링 및 캘린더 시스템 통합, Webex용 제로 트러스트 보안 및 다양한 Webex 백엔드 서비스, 클라우드 비디오 인터롭(Cloud Video Interop)을 포함한 많은 Microsoft 제품과의 통합을 담당하는 수석 제품 관리자로서 교차 엔지니어링 및 비즈니스 부문의 이니셔티브를 촉진하고 있습니다.

General Electric에서 경력을 시작한 Michael은 9년 넘게 계약직 및 정직원으로서 업무를 수행하며 GE Power Systems의 화상 회의, 위성 및 케이블 TV 시스템을 설치하고, 운영하고, 유지 관리하는 팀의 리더로 자리매김했습니다. 그는 GE의 사내 웹케스팅 네트워크와 Microsoft NetMeeting 네트워크 및 동유럽에서 처음으로 영상 기반 IP 솔루션을 구현한 최초의 장본인이며 회사의 비용 절감과 사이클 타임 단축, 생산성 향상에 기여했습니다.

TANDBERG 인수를 통해 Cisco에 입사한 Michael은 TANDBERG에서 8년 넘게 다양한 기술직을 수행하며 많은 핵심 고객을 위한 솔루션과 아키텍처를 설계했습니다. Cisco에서는 기술 마케팅 엔지니어로 경력을 시작하였으며 이후에 제품 관리자로 승진하며 PM 팀을 관리했습니다. 2015년에 Webex 부서로 옮겨 현재의 Webex 캘린더 서비스를 포함한 핵심 구성 요소를 구축하는 업무를 수행했습니다.

Miya Mcclain
Director, Product Management Webex Online

Director, Product Management Webex Online, Cisco
Cisco

Miya는 Webex.com 제품 관리 팀을 이끌고 있습니다. 테스트 부서의 소프트웨어 개발 엔지니어로 경력을 시작하였고 최종적으로 제품 관리 업무로 전환했습니다. 지난 15년 동안 Miya는 Microsoft, Nordstrom 및 현재의 Cisco를 넘나들며 엔지니어링 팀과 PM 팀을 모두 이끌어 왔습니다 Cisco에 입사하기 전에는 Office.com, Microsoft의 리테일 플랫폼, Nordstrom의 모바일 및 스토어 앱을 포함한 다양한 제품들을 담당했습니다. Miya는 일상의 질을 높이고 일상과 자연스럽게 통합할 수 있는 소프트웨어 제품을 만드는 데 열정적입니다. 고등학교 1학년 때 스타트업 기업의 웹사이트를 구축하였으며 이후에 캘리포니아 오클랜드에 위치한 여대인 밀스 칼리지(Mills College)에서 컴퓨터 공학을 공부했습니다. 여성과 유색인종에 대한 평등한 교육에 누구보다 관심이 많은 그녀는 Women in Tech Regatta(2021년), Grace Hopper(2019, 2020년), Technology Access Foundation의 연례 오찬, 워싱턴 대학교의 WiSE 컨퍼런스 및 Year Up’s Puget Sound Career Day와 같은 유색인종 학생들을 위한 다양한 행사에서 연설했습니다. 현재 남편과 4명의 아이들과 함께 시애틀에 거주하고 있습니다.

Molita Sorishochamaki
Product Marketing Manager, Webex Cloud & Control Hub, Cisco

Product Marketing Manager, Webex Cloud & Control Hub
Cisco

Molita Sorisho는 Webex의 제품 마케팅 관리자입니다. Webex Cloud 및 Control Hub 부문의 아웃바운드 마케팅 전략 및 이니셔티브를 관리하고 있는 그녀는 성공적인 제품 포지셔닝과 메시징 및 마케팅 캠페인을 통해 브랜드 인지도를 높이고 성장을 이끄는 데 누구보다 열정적입니다.

Nikki Heyder
Growth, Marketing & Ops Lead, Vidcast, Cisco

Growth, Marketing & Ops Lead, Vidcast
Cisco

Nikki는 현재 Cisco Collaboration의 새로운 비동기 영상 메시징 애플리케이션인 Vidcast의 성장, 마케팅 및 기회 부문의 책임자로 근무하고 있습니다. Vidcast 팀에 합류하기 전에는 Cisco의 Webex 고객 센터 솔루션 및 Cisco 고객 센터 AI 포트폴리오 부문의 제품 관리 책임자로 근무했습니다. Voicea에서 혁신적인 AI 기반의 음성-텍스트 번역 엔진에 필요한 제품 마케팅 및 전략적 파트너십 업무를 관리하였으며 Voicea 인수와 함께 Cisco에 입사하였습니다. 또한 Oracle Data Cloud(이전의 BlueKai)에서 아웃바운드 제품 관리 부서를 관리했습니다. UCLA를 졸업한 Nikki는 하프 마라톤 경주에서 8개의 메달을 획득한 열성적인 육상 선수이기도 합니다.

Nital Patel
Systems Engineer, Cisco Experience Center, Cisco

Systems Engineer, Cisco Experience Center
Cisco

Nital Patel은 2004년에 Cisco에 입사하여 당사의 고객 개념 증명 연구소에서 고객과 Cisco의 판매자를 지원하고 있습니다. Select Mid-Market Space에서 다양한 업계 고객의 디지털 전환 여정을 지원하는 시스템 엔지니어로 근무했습니다. 현재는 산호세에 있는 Cisco Experience Center에서 글로벌 고객, 정부 및 세계 리더를 대상으로 크로스 아키텍처 솔루션을 시연하고 있습니다.

Padmini Kirshnan
Product Manager, Webex Customer Experience, Cisco

Product Manager, Webex Customer Experience
Cisco

Padmini Krishnan은 Webex 고객 경험 부문의 제품 관리자이며, 현재 Webex 고객 센터 및 기술 지원에 필요한 API 및 개발자 전략 업무를 중점적으로 담당하고 있습니다. 개발자 포털 인프라의 기획과 개발, API 퍼블리싱 및 개발자 경력과 권한 부여에 대한 감독 업무를 담당하고 있습니다. 이전에는 Webex 디바이스 그룹의 제품 관리자로 근무하며 차세대 협업 디바이스를 구축하고 Webex 플랫폼과 더욱 긴밀하게 통합하는 업무를 담당했습니다. 그보다 전에는 소프트웨어 공학 분야에서 7년 동안 경력을 쌓았습니다. 매사추세츠 대학교 애머스트 캠퍼스에서 컴퓨터 네트워크 석사 학위를, 텍사스 맥콤스 경영 대학원에서 MBA 학위를 취득했습니다.

Tom Richards
Director, Product Management, Webex Devices, Cisco

Director, Product Management, Webex Devices
Cisco

Tom Richards는 소프트웨어, 하드웨어, 클라우드 및 AI 기술 분야에서 20년의 경력을 보유한 제품 관리 부문의 이사입니다. 현재 Cisco의 협업 기술 그룹에서 협업 엔드포인트의 전략적 성장과 도입을 담당하는 팀을 이끌고 있습니다. 2004년에 런던 임페리얼 칼리지의 연구팀과 공동으로 설립한 스타트업인 Parc Technologies의 인수를 통해 Cisco에 입사했습니다. Parc Technologies는 그가 임페리얼 칼리지에서 인공 지능 박사 학위를 취득하는 동안 개발된 기술을 기반으로 설립되었습니다.

Travis Isaacs
Head of Design, Webex Suite, Cisco

Head of Design, Webex Suite
Cisco

Travis Isaacs는 선도적인 실시간 협업 플랫폼인 Webex의 디자이너, 작가, 연구원으로 구성된 글로벌 팀을 이끌고 있습니다. 올해로 30년 차 경력에 진입하는 그는 사내의 팀과 에이전시, 컨설팅 회사에 필요한 디자인 업무를 담당하였으며 공동 창립자이자 마이크로소프트의 제품 관리자에서 경력을 전환했습니다. 회사 밖에서는 아내인 Kristi와 쌍둥이 자녀인 Audrey와 Camill, 그리고 두 반려견 Trudy, Penny와 함께 시애틀에서 살고 있습니다. 직장을 나서면 산과 바다, 상록수 숲이 끝없이 펼쳐진 태평양 북서부 지역에서 꿈같은 자연을 만끽하며 지냅니다.


코로나 팬데믹으로코로나 팬데믹으로 디지털 전환이 가속화되면서 기업과 개인의 업무 환경이 변화하고 있습니다. 코로나 이후 원격/재택 중심의 환경에서 위드/포스트 코로나 시대로 접어들며 사무실 뿐만 아니라 어느 위치에서도 원활하게 업무가 가능한 하이브리드 업무 방식으로의 전환이 요구되고 있습니다.

본 세션에서는 국내 기업의 디지털 트랜스포메이션을 위한 클라우드 전환 및 기업 전략의 어드바이저로서 다양한 인사이트를 보유한 디지털엑스원의 정우진 대표가 국내 하이브리드 업무 환경에 대한 전망 및 글로벌 기업의 전환 방향 및 유형을 살펴보고 위드/포스트코로나 시대에 성공적으로 업무 환경을 혁신할 수 있는 심도 높은 접근 전략에 대해 공개할 예정입니다.


스피커:

정우진 대표
Digital X1 (디지털엑스원)

Digital X1 (디지털엑스원)

정우진 대표는 2020년 COVID-19에도 불구하고 기업의 디지털 전환과 혁신을 위한 전문 어드바이저리 회사를 창업하여 국내 주요 산업의 디지털 트랜스포메이션을 도와드리고 있습니다.

2020년 상반기까지 LG CNS에서 클라우드 전략 및 오픈이노베이션 담당자로서 기업 고객에게 클라우드 플랫폼 기반의 다양한 디지털 비즈니스 모델 및 클라우드 전략과 방안을 제안하고 성공적으로 실행하였습니다.

2015년부터 2018년까지는 아마존웹서비스에서 기업 부문 사업 개발을 총괄하였고, 그 이전에는 마이크로소프트에서 기업의 디지털/IT 전략 어드바이저리로 6년간 근무하였습니다.

IT 트렌드와 패러다임에 대한 남다른 식견과 혜안으로 신규 비즈니스 개발 및 비즈니스 실행에 있어 고객에게 좋은 평을 받고 있는 정우진 대표가 최근 중점을 두고 있는 기업 비즈니스 개별 혁신 주제러는 클라우드 컴퓨팅, 차세대 디지털 플랫폼과 디지털 트랜스포메이션, 데이터 플랫폼 등이 있습니다.


Webex를 도입한 수많은 국내 기업 중, 하이브리드 업무 환경을 성공적으로 구축한 대표적인 두 기업인 롯데정보통신과 신한은행을 모시고 Webex 도입 사례에 대해 나눈 솔직한 이야기를 전달해 드립니다.


스피커:

최준석 이사 (모더레이터)
컨설턴트 / 콜라보레이션 세일즈 그룹, 시스코 코리아

컨설턴트
콜라보레이션 세일즈 그룹, 시스코 코리아

20년 이상 컨택센터를 포함, Collaboration 비즈니스 전반의 사업에 종사해 온 전문가. 시스코에서는 11년 이상 이 영역에서 금융, 제조를 포함한 대 기업 및 공공부문 전반에 걸쳐 한국 협업시장의 발전을 위해 노력해왔다. 클라우드 및 하이브리드 업무 환경으로 대변되는 글로벌 시장의 흐름 한국 시장에도 전파하기 위해 노력 중이다.

오영식 상무
스마트시티부문장 / 롯데정보통신

한정욱 수석
ICT기획부 / 신한은행


하이브리드 업무는 이제 생활의 일부가 되었으며 앞으로는 새로운 유형의 협업 솔루션이 필요할 것입니다. 이 새로운 모델은 모든 사람이 조직의 성공에 기여할 수 있는 유연하고 협력적이며 포괄적인 솔루션을 요구합니다. 이번 세션에서는 업무 스타일, 업무 공간 또는 워크플로우와 관계없이 모든 사용자에게 포괄적인 협업 환경을 제공하기 위해 Webex Suite가 어떠한 방식으로 특별히 구축되는지를 알아봅니다. Creative Strategies의 Carolina Milanesi가 하이브리드 업무 동향에 대한 통찰력을 공유하고, Chipotle의 Colin Mcguire가 Webex를 통해 하이브리드 업무를 어떻게 제공하는지를 설명합니다.


스피커:

Amit Barave
VP of Product Management for Webex Applications, Cisco

VP, Product Management for Webex Applications
Cisco

Amit Barave는 Webex 애플리케이션의 제품 관리 부사장이자 커뮤니케이션 및 협업 업계 베테랑입니다. Webex에 합류하기 전에 그는 TelePresence 및 IP-Radio 통신 분야에서 업계 최초의 제품을 출시하고 이를 시장 리더십으로 확장하는 데 중요한 역할을 했습니다. Amit은 UC 버클리의 Haas 경영대학원에서 MBA를 취득했으며 라디오 및 비디오 통신 분야에서 13개의 미국 특허를 취득했습니다.

Carolina Milanesi
President and Principal Analyst, Creative Strategies

President and Principal Analyst
Creative Strategies

Carolina는 Creative Strategies의 사장 겸 수석 분석가로서 기업 컨텍스트에서 사용자 행동에 큰 영향을 미치는 기술과 서비스를 포함하여 광범위한 소비자 기술 및 서비스에 중점을 두고 있습니다. 사용자 참여 및 사용자 경험에 대한 그녀의 열정으로 인해 특히 협업 및 워크플로와 관련하여 업무 및 직원 참여의 미래를 분석하는 데 점점 더 많은 시간을 할애했습니다. 그녀는 또한 기술 제공업체가 기업의 사회적 책임 노력과 사회에 미치는 영향을 지원하는 것을 목표로 하는 Heart of Tech를 설립했습니다. 이전에 그녀는 Kantar Worldpanel ComTech에서 연구 책임자로 재직하면서 사고 리더십 연구를 주도하고 제품 계획, 제품 마케팅, 시장 출시, 고객 유지 및 획득 분야의 최고 경영진에게 전략적 통찰력을 제공했습니다. 그 전에는 Gartner에서 14년을 보냈습니다. 그녀는 Forbes, Fast Company 및 이탈리아 일간지 La Stampa에 정기적으로 기고하고 있습니다. 그녀는 종종 언론에서 인용되며 다양한 뉴스 매체에도 등장합니다.

Colin McGuire
VP, Corporate Systems, Chipotl

VP, Corporate Systems
Chipotle

Colin McGuire는 Chipotle Mexican Grill의 기업 시스템 부사장입니다. 그는 2014년 6월 Chipotle에 합류하여 기업 및 레스토랑 기술을 담당하는 팀을 구축하고 성숙시키는 데 주력했습니다. McGuire는 고객과 직원 경험을 모두 지원하는 확장 가능하고 안정적인 기술 플랫폼의 구현을 주도했습니다. Chipotle에 합류하기 전에 McGuire는 금융 서비스, 에너지 및 엔지니어링, 엔터테인먼트 산업 전반의 기업에서 글로벌 IT 인프라, 데이터 센터 및 엔지니어링 기능을 담당했습니다. 가장 최근에는 Starz Entertainment에서 스트리밍 및 방송 인프라 구축을 담당하는 팀을 이끌었습니다. McGuire는 University of Phoenix에서 정보 기술 학사 학위를 받았습니다.


현대 사회에서 비즈니스 커뮤니케이션은 계속해서 빠르게 진화하고 있으며, 콜링 시스템은 이러한 변화의 한가운데에 있습니다. 많은 고객이 온프레미스에서 클라우드로 전환하고 있으며, 이는 보다 안전하고 안정적이며 확장 가능한 통신 인프라를 보장합니다. 이번 세션에서는 Webex가 고객의 미래를 준비하기 위해 최근에 개시한 혁신 사례들을 알아보겠습니다. 당사의 파트너인 AT&T의 Rich Shaw와 함께 클라우드 콜링 산업의 혁신을 위해 협력하는 방법에 대해 논의하고, Broadcom의 Stanley Toh가 Webex의 클라우드 콜링을 커뮤니케이션 요구에 어떻게 활용하고 있는지 여러분에게 공유합니다.


스피커:

Lorrissa Horton​
VP/GM, Webex Calling and Online, Cisco

VP/GM, Webex Calling & Online
Cisco

Lorrissa는 Webex의 통화 및 온라인 사업부의 부사장 겸 총괄 매니저이며 통화 제품군의 전략과 향후 성장을 담당하는 글로벌 팀을 이끌고 있습니다. 최근 하이브리드 업무가 가속화됨에 따라, Lorrissa는 Cisco 고객의 증가하는 수요를 충족하기 위해 Webex Calling 제품의 혁신에 온 힘을 기울이고 있습니다.

해당 업무를 담당하기 전에는 Webex Teams의 제품 발전을 추진하였습니다. 장소에 구애받지 않는 업무 진행을 가능하게 하는 단일 앱을 통해 현대적인 업무 경험을 새롭게 정의하고 동급 최고의 클라우드 콜링, 메시징, 회의 및 협업 기능을 통해 언제 어디서나 업무를 할 수 있는 환경을 제공합니다. 워킹맘으로서 직접 글로벌 팀을 이끌며 원거리 업무 역량을 성공적으로 활용한 경험을 보유한 만큼, 해당 업무는 그녀에게 가장 익숙한 분야입니다. Webex의 기술과 혁신은 업계 리더로서 그녀의 위치를 설명하는 핵심적인 요소입니다.

Lorrissa는 제품 관리, Microsoft Office의 생산성 소프트웨어, 검색 및 NUI 경험을 활용한 자연어 처리 및 머신러닝, 음향 및 영상 관련 하드웨어 개발, Microsoft PowerBI를 통한 분석, 인적 자본 관리를 위한 비즈니스 애플리케이션 분야에서 16년 이상의 경력을 보유하고 있습니다. 혁신을 매우 갈망하며 고정관념을 깨는 사고를 통해 재직기간 동안 10건의 특허를 개발한 전력을 가지고 있습니다.

Rich Shaw
VP/GMVP, Voice and Collaboration Product Management, AT&T

VP, Voice and Collaboration Product Management
AT&T

Rich는 AT&T의 비즈니스 마켓 부문에서 제공되는 모든 비즈니스 보이스, 협업 및 통합 커뮤니케이션 제품을 담당하고 있습니다. 금융 서비스, 제조, 교육, 의료, 소매, 환대 및 정부를 포함한 모든 주요 산업 분야에서 솔루션을 지원하고 있습니다. 전략적이고 새로운 서비스를 지원하기 위한 100억 달러 규모의 음성 및 협업 포트폴리오를 성장시키고 탈바꿈하기 위해, 일관된 전략과 장기적인 투자 계획을 수립하는 업무를 담당하고 있습니다. Rich는 미주리주 캔자스시티에 있는 록허스트 대학교에서 BSBA와 MBA를 취득하고 노스웨스턴 대학교의 켈로그 경영대학원 에서 경영개발 프로그램을 이수하였습니다.

Stanley Toh
Head of Enterprise End-user Services & Experience, Broadcom

Head of Enterprise End-user Services & Experience
Broadcom

Stanley Toh는 Broadcom 글로벌 기술 조직의 기업 최종 사용자 서비스 및 경험 부문 대표입니다. 다수의 M&A 전환과 글로벌 IT 운영 및 디지털 전환 프로그램을 성공적으로 수행하며 다양한 글로벌 팀을 관리하고, 최첨단 및 클라우드 기술을 구현하고, AI, ML 및 자동화 워크플로우를 활용하여 최종 사용자 경험을 향상시킨 탁월한 리더십 경력을 보유하고 있습니다. Stanley는 최종 사용자 서비스 제공, 전략 및 재무 계획 수립, 프로젝트 관리, 계약 협상, 클라우드 우선 전략 및 전반적인 최종 사용자 경험을 변화시키는 신기술 구현 등의 20년 이상의 실무 경력을 바탕으로 한 강력한 기술, 지원 및 비즈니스 프로세스 역량을 보유하고 있습니다. 조직의 요구사항을 성공적으로 분석하거나 결함을 파악하고, 효율성을 높이고 고객의 서비스 제안을 개선하기 위한 잠재적 기회를 제시하는 등의 검증된 경력을 보유하고 있습니다.

Amey Parandekar
Senior Director, Webex Calling Product Management, Cisco

Senior Director, Webex Calling Product Management
Cisco

Amey는 전 세계 기업에서 이용할 수 있는 혁신적인 통화/전화 시스템인 Webex Calling 부문의 제품 관리를 총괄하고 있습니다. 혁신적인 아이디어와 함께 듣는 통화 경험에서 보고 행동하는 통화 경험으로의 진화를 갈망하는 그는 사람들이 Webex를 통해 보다 풍부한 통화 경험을 할 수 있도록 지원하며 새로운 하브리드 업무 시대를 위한 클라우드 역량을 활용합니다.

현재의 직무를 맡기 전에는 소버린 클라우드 및 공공 분야의 버티컬을 포함한 다양한 버티컬 부문을 아우르는 Microsoft의 Azure 클라우드 IaaS/PaaS 서비스를 위한 제품 및 프로그램 관리를 담당했습니다. Skype 소비자 및 비즈니스용 Skype의 인프라와 서비스를 구축하고 Microsoft Teams의 통화 및 회의를 처음부터 구축하며, Teams를 수억 명의 사용자가 이용하는 플랫폼으로 발전시켰습니다. 그는 스타트업뿐 아니라 대기업에서 근무하며 혁신적인 제품을 개발하고 이를 시장에 선보인 풍부함 경험을 보유하고 있습니다.

제품 관리, 디자인, Microsoft Office의 생산성 소프트웨어 클라우드 엔지니어링, 자연어 처리, 검색 및 NUI 경험을 활용한 머신러닝, 음향/영상/분석을 위한 하드웨어 통합과 같은 분야에서 20년 이상의 경력을 쌓았습니다. 재직 중 20개의 특허를 개발한 Amey는

봄베이의 인도 공과대학교에서 이공계 학사 학위를 취득했으며 노스캐롤라이나 주립 대학교에서 석사 학위를 취득하였습니다."


재택근무 또는 하이브리드 업무 환경에 필수인 Webex! 전 세계에서 가장 인기있는 화상 회의 솔루션 중 하나인데 혹시 아직도 음소거나 화면 공유와 같은 기본 기능만 사용하고 계신가요? 본 세션에서는 단조로운 미팅에 지친 사용자들을 위해 콜라보레이션 기술 그룹의 솔루션 아키텍트 6인이 최신 업데이트된 Webex의 핵심 기능을 직접 소개해 드립니다. 실시간 투표 및 퀴즈 등 참석자의 참여를 이끌어내는 Slido 기능부터 화상 회의를 더욱 더실감나게 해주는 몰입형 기능, 주변 소음을 제거하고 내 목소리만 잡아주는 기능, 자주 쓰는 타사 앱 연동 및 글로벌 회의도 문제 없는 실시간 번역까지! 기능 맛집 Webex의 시그니처 기능으로 귀하의 미팅을 효과적이고 풍요롭게 만드세요!


스피커:

김병구 전무
솔루션 아키텍트 리더 / 콜라보레이션 기술 그룹, 시스코 코리아

솔루션 아키텍트 리더
콜라보레이션 기술 그룹, 시스코 코리아

현재 싱가포르에 거주하고 있다. 20년 동안 시스코 APJC (아시아 태평양, 일본, 중국) 지역에서 협업 아키텍쳐와 솔루션, 테크니컬 아키텍쳐 컨설팅을 담당하면서 기술 전문성과 함께 세일즈 분야에서 리더십을 발휘해 왔다.

허용준 이사
솔루션 아키텍트 / 콜라보레이션 기술 그룹, 시스코 코리아

솔루션 아키텍트
콜라보레이션 기술 그룹, 시스코 코리아

시스코에서 Enterprise&Commercial 고객의 Voice/Video/Collaboration 솔루션을 담당하는 SE. 시스코 CCIE Collaboration 자격을 초창기부터 보유하고 있을만큼 Collaboration 분야에 진심이다. 시스코에서도 Collaboration에 관련해서는 여러 분야에 근무하며 다양한 경험이 있으며, 한국내 시스코 Collaboration 관련 커뮤니티를 대부분 만들고 운영하고 있다.

이덕주 이사
솔루션 아키텍트 / 콜라보레이션 기술 그룹, 시스코 코리아

솔루션 아키텍트
콜라보레이션 기술 그룹, 시스코 코리아

시스코에서 10년 동안 근무하면서 영상 솔루션 및 비디오 단말 그리고 미팅에 대한 아키텍처 SE롤을 담당하고 있다. 한국 영상 미팅에 대한 Deep Knowledge와 기술에 대한 이해를 가지고 있다.

김무준 프로
솔루션 아키텍트 / 콜라보레이션 기술 그룹, 시스코 코리아

솔루션 아키텍트
콜라보레이션 기술 그룹, 시스코 코리아

시스코의 하이브리드 워크 솔루션의 핵심인 Webex Suite 를 보다 효과적으로 적용 및 활용할 수 있도록 돕는 SE로서 현재 Commercial/Public/SP 시장을 담당하고 있다. Cisco에 합류하기 전에는 Nortel/Ericsson-LG/Alcatel-Lucent에서 17년간 기업통신(텔레포니, UC) 시장에서 Presales 업무를 수행하며 비지니스 성공을 이끌었다.

김민수 프로
솔루션 스페셜리스트 / 콜라보레이션 기술 그룹, 시스코 코리아

솔루션 스페셜리스트
콜라보레이션 기술 그룹, 시스코 코리아

시스코에서 Small Business와 Mid-market Business 타겟으로 콜라보레이션 클라우드 솔루션을 담당하고 있다. Cisco 입사하기전 AWS와 Apple에서 클라우드 보안, 클라우드 이전, 클라우드 인프라와 iOS 개발 경력을 갖고 있다.

최치원 프로
솔루션 스페셜리스트 / 콜라보레이션 기술 그룹, 시스코 코리아

솔루션 스페셜리스트
콜라보레이션 기술 그룹, 시스코 코리아

시스코에서 Webex 플랫폼을 담당하고 있으며, 협업 솔루션 뿐만 아니라 네트워크, 보안, 시스템 운용 관련 CCIE 자격증 및 서적을 집필하여 협업 시스템과 기업 시스템간의 전반적인 구성 디자인 컨설팅 및 커뮤니티 활동을 진행하고 있다.


화이트보드는 오랫동안 브레인스토밍, 아이디어화 및 공동 작업을 위한 도구로 사용되었습니다. 여러분께서는 모든 하이브리드 인력이 화이트보드를 효율적으로 사용할 수 있도록 어떻게 지원하고 계십니까? 원격 참석자와 사무실 내의 참석자는 모두 동일한 버전의 문서를 보고 작업할 수 있어야 합니다. 또한 동시에 협업할 수 있어야 하고, 집중력을 가지고 독립적으로 업무를 수행할 수 있어야 합니다. 마지막으로, 노트북, 모바일 장치 또는 전용 디지털 화이트보드와 같이 상황에 따라 적합한 장치를 선택할 수 있어야 합니다. 본 세션에 참여하여 Webex가 어떻게 소프트웨어 솔루션을 새롭게 구상하고 하이브리드 팀을 위해 간단하고 효과적인 협업 및 디지털 화이트보드 경험을 제공하는 새로운 혁신 장치를 개발하고 있는지 알아보세요. 또한 Phillips 66이 고안한 Webex 기술을 사용하여 업무 공간을 변화시키고 복잡한 문제를 해결하는 창의적인 솔루션에 대해 알아보세요.


스피커:

Jon Fanebust
Director of Product Management, Webex Devices, Cisco

Director of Product Management, Webex Devices
Cisco

Jon Fanebust는 Webex의 신규 화이트보드 솔루션 부문의 제품 관리 이사입니다. 사용하기 쉽고 원거리에서도 사람들이 함께 멋진 경험을 할 수 있는 비주얼 커뮤니케이션 도구를 개발하는 업무를 담당하고 있는 실력있는 리더입니다.

Agustin Vargas
Product Manager, Webex Board Pro, Cisco

Product Manager, Webex Board Pro
Cisco

Agustin은 Cisco Webex Board 부문의 제품 관리자입니다. 노르웨이에서 근무하며 디자인적 사고, 고객 경험, 마케팅을 활용한 제품 개발로 글로벌 시장의 수요를 충족시키는 데 도움을 주고 있습니다. Cisco 입사 전에는 상하이에 있는 노르웨이 Stokke 사의 다분야 R&D 및 제품 혁신 센터를 설립하고 관리했으며 그곳에서 여러 부서의 업무를 하는 팀의 프로젝트 및 제품 개발 관리 업무를 집중적으로 담당했습니다. 차머스 공과대학에서 제품 개발 석사 학위를, 몬테레이공과대학교(ITESM)에서 메카트로닉스 공학 학위를 취득했습니다.

Ethan Ashford
Analyst, Unified Communications, Phillips 66

Analyst, Unified Communications
Phillips 66

Ethan Ashford는 Phillips 66의 통합 커뮤니케이션 부서에서 오클라호마의 미팅 기술 업무를 총괄하고 있습니다. 그곳에서 회의실 설계, 사내 및 외부 방송, 사용자 교육을 감독하는 업무를 담당하고 있습니다. Ethan은 Whitlock AV(현재 AVI-SPL과 합병)에서 음향/영상 부문의 총괄 책임자로 경력을 시작했습니다. 해당 분야에서 대략 10년 동안 경력을 쌓은 후 기업 분야로 이직했고, 현재는 본인이 설비한 장비의 사용법을 다른 사람들에게 교육하는 일을 하고 있습니다.


팀과 고객, 파트너를 하나로 모아 함께 소통하고 협력하며 및 문제를 해결하는 것은 모든 업무의 핵심입니다. 그러나 많은 사람이 원격으로 작업하고, 타사 공급업체의 솔루션을 사용하여 참여해야 하는 새로운 하이브리드 업무 시대에는 추가적인 문제가 발생할 수 있습니다. 상호운용성 문제는 서로 간의 연결을 어렵게 하고 효과적인 팀워크를 방해합니다.

집에서나 사무실의 업무 공간에서나 Cisco 솔루션을 사용하면 Webex 또는 타사의 플랫폼으로 구동하는 것과 상관없이 최상의 협업 환경에 손쉽게 연결하고 이를 즐길 수 있습니다. 본 세션에 참여하여 모든 참석자의 하이브리드 업무를 간소화하고 IT 관리를 단순화하는 최신 콜링 및 미팅 혁신 기술에 대해 들어보세요.


스피커:

Espen Loberg
Product Manager Lead, Webex Devices, Cisco

Product Manager Lead, Webex Devices
Cisco

Espen은 Webex 비디오 디바이스에 대한 제품 관리를 이끌고 있습니다. 그는 2010년 TANDBERG를 인수한 이후 Cisco에서 근무했으며 여러 시장 전환을 통해 Cisco의 화상 회의 및 텔레프레즌스 비즈니스를 관리했습니다. Espen이 직업의 미래에 대해 열정적으로 논의하지 않을 때 그는 가족 및 친구들과 야외에서 시간을 보내는 것을 즐깁니다. 그는 석사 학위를 보유하고 있습니다. 노르웨이 과학 기술 대학 출신으로 오슬로에 거주하며 일하고 있습니다.

John Reeder
Senior Director Product Management, Webex Devices, Cisco

Senior Director Product Management, Webex Devices
Cisco

Cisco Systems, Devices Technology Group의 제품 관리 수석 이사인 John Reeder는 오디오 및 비디오 전화, 무선 및 회의실 전화, 헤드셋 및 주변 장치 포트폴리오를 담당하고 있습니다. 데이터 네트워킹 및 통합 커뮤니케이션 분야에서 거의 25년의 경험을 가진 그의 지식은 Calling 플랫폼, IP 엔드포인트 및 다양한 모빌리티 솔루션, 전략 및 제품 전반에 걸쳐 확장됩니다. 현재 직위 이전에 John은 현재 Cisco의 많은 제품에 있는 모바일 클라이언트, 파트너십 및 혁신 프로젝트를 담당했습니다. 통합 커뮤니케이션 및 데이터 네트워킹을 설계, 구현 및 최적화하는 데 있어 John의 광범위한 글로벌 경험은 오늘날 고객이 직면하고 있는 클라우드 및 비즈니스 전환을 더 잘 이해하는 데 도움이 되었습니다.

Ira Weinstein
Founder and Managing Partner, Recon Research

Founder and Managing Partner
Recon Research

Ira M. Weinstein은 기업 커뮤니케이션에 중점을 둔 독립적인 연구, 자문 및 컨설팅 회사인 Recon Research의 설립자이자 관리 파트너입니다.

Ira는 커뮤니케이션 솔루션, 시청각 시스템, UC(통합 커뮤니케이션) 제품 및 서비스의 전문가입니다. 업계에서 25년 이상 근무하는 동안 Ira는 이러한 시장의 회사, 제품, 서비스, 동향 및 사건에 대한 수백 개의 기사와 보고서를 작성했습니다. Ira는 또한 업계 이벤트 및 컨퍼런스, 판매 개시 및 기타 포럼에서 자주 연사를 하고 있습니다. 또한 Ira는 글로벌 기업 고객을 지원하는 데 시간의 약 3분의 1을 보냅니다.

Ira는 Recon Research의 미국 플로리다 남부 사무실에 있으며 iweinstein@reconres.com으로 연락할 수 있습니다.


작년 코로나로 인해 재택근무제를 도입하지 않았던 대부분의 한국 기업들은 코로나19로 '어쩔 수 없이' 혹은 '적절한 사전 검증없이' 갑작스럽게 업무 환경을 변화시켜야했습니다. 결과는 놀라웠습니다. 기업의 적절한 대처와 협업 솔루션 덕분에 생산성에 대한 우려는 줄였고 직원과 기업의 만족도는 높아졌습니다. 백신 보급률이 높아지고 '위드코로나'와의 삶이 가까워지는 요즘, 재택과 사무실 출근을 함께하는 '하이브리드 업무 환경'에 대한 중요성이 대두되고 있습니다.

하지만 어디서부터 시작해야할까요? 기존의 협업 도구들로 바뀐 업무 환경이나 직원들의 워크플로우를 지원할 수 있을까요? 지금 20분이면 됩니다! 수많은 한국 기업의 업무 환경을 변화시킨 시스코 코리아 콜라보레이션 컨설턴트 조익성 부장이 CXO 및 IT 담당자를 위해 준비한 포스트 코로나 시대의 업무 환경 운영 전략과 기업에 딱 맞는 실행 방안을 본 세션에서 확인해보세요.


스피커:

조익성 프로
컨설턴트 / 콜라보레이션 세일즈 그룹, 시스코 코리아

컨설턴트
콜라보레이션 세일즈 그룹, 시스코 코리아

25년간 국내 UC 업계에서 각종 프로젝트와 컨설팅을 수행한 전문가. 금융, 제조, 건설, 의료, 공공, 교육을 망라한 다양한 실무 경험과 현장에서 다져진 이론을 바탕으로 현재 시스코 시스템즈의 협업 사업부문 한국내 전략 수립과 실행부문을 담당하고 있다.


성공을 실현하기 위해 기업은 하이브리드 업무 환경으로부터 야기될 수 있는 문제들을 해결할 수 있는 아키텍쳐가 내장된 협업 솔루션이 필요합니다. 사용자는 기업의 내부 및 외부의 사람들과 원활하고 안전하게 소통할 수 있어야 합니다. 또한 여러 네트워크 환경의 다양한 장소에서 많은 종류의 기기를 사용할 수 있어야 합니다. 이번 세션에서 여러분은 Webex가 어떻게 가장 엄격한 보안 및 규정 준수 기준을 유지하면서도 미디어에 최적화된 클라우드를 통해 원활한 조직 간의 협업 및 회의실의 시스템 상호 운용성과 고품질의 회의 경험을 제공하는지 알게 될 것입니다. Webex가 당사의 아키텍처 이점을 통해 귀하의 사용자와 팀 생산성 및 조직의 보안을 유지하는 방법에 대해 알아보세요.


스피커:

Anurag Dhingra​​​
CTO, Collaboration, Cisco

CTO, Collaboration
Cisco

Anurag Dhingra는 Cisco Webex의 최고 기술 책임자입니다. 이 역할에서 그는 미팅, 통화, 비디오 디바이스, 팀 협업 및 컨택 센터 제품을 포함한 Webex 포트폴리오에 대한 기술 비전과 전략을 설정합니다. 또한 그는 Webex용 협업 AI, 개발자 플랫폼 및 앱 통합을 책임지고 있습니다. 이전에 Anurag는 Webex Meetings의 엔지니어링 책임자 겸 부사장으로서 전 세계 수백만 사용자의 온라인 미팅을 지원하는 애플리케이션 및 서비스를 제공하는 일을 담당했습니다. 통신 업계에서 20년 이상 경력을 쌓는 동안 Anurag는 다양한 엔지니어링 리더십 직책을 맡았으며 시장을 선도하는 VoIP, 비디오 및 협업 제품을 구축했습니다. 포용과 다양성에 열정적인 Anurag는 Cisco의 Responsible AI 이니셔티브의 집행 후원자이며 Cisco의 인권 자문 위원회에서 활동하고 있습니다. Anurag는 훌륭한 제품을 만드는 데 집착하지 않을 때 가족과 함께 Bay Area 자전거 및 하이킹 코스를 탐험하는 것을 좋아합니다.

John Restrick
Chief Technology Officer, Webex Devices, Cisco

Chief Technology Officer, Webex Devices
Cisco

John Restrick은 20년 넘게 비디오 및 협업 기술을 설계해 왔습니다. Webex Devices의 CTO로서 그의 초점은 팀워크를 향상시키는 협업 경험에 있습니다. 그는 협업 디바이스 포트폴리오와 Cisco Webex 및 타사 솔루션과 같은 클라우드 소프트웨어와의 통합을 책임지고 있습니다. 그의 목표는 회의실 내부와 외부에서 통합된 협업 아키텍처입니다. Restrick은 2001년 Cisco에 합류하여 통합 커뮤니케이션 솔루션 내에서 비디오 개발을 이끌었습니다. 그런 다음 그는 Unified Communications Manager의 아키텍처를 이끌었습니다. Restrick은 Cisco에 합류하기 전에 비디오 네트워킹 회사 FVC.COM에서 엔지니어링 이사였습니다. 그는 통신 프로토콜 및 서비스 품질 분야에서 여러 특허를 보유하고 있습니다.

Shawn Ivester
Unified Communications Engineer, CLAYCO

Unified Communications Engineer
CLAYCO

Shawn Ivester는 Clayco의 통합 커뮤니케이션 엔지니어입니다. 조직의 공동 작업 서비스를 주로 담당하는 그는 팀 구성원이 기술을 활용하여 마찰 없이 커뮤니케이션, 정보 공유, 가상 회의 또는 대면 회의를 신속하게 시작할 수 있도록 비즈니스와 협력합니다. 중역 회의실에서 건설 현장에 이르기까지 Shawn은 "원 버튼 투 푸시" 개념을 모든 워크플로에 적용하여 우리 자신과 고객 사이의 장벽을 제거하고자 합니다. Shawn은 UC 환경 관리로 옮기기 전에 최종 사용자 컴퓨팅 공간을 지원하는 2014년 Clayco에서 경력을 시작했습니다. 직장에 없을 때 Shawn은 5개월 된 딸과 사랑스러운 아내 Abhilasha와 함께 시간을 보냅니다.


고객 경험(CX)은 시장에서 브랜드와 제품 품질, 심지어 가격을 뛰어넘는 최고의 경쟁 차별화 요소가 되었습니다. 현재 고객 센터의 절반 이상이 CX 임원에게 업무를 보고하고 있지만, 고객 센터 의사 결정자의 72%는 세분된 고객 경험이 5대 비즈니스 과제 중 하나라고 말합니다.

Webex의 고객이자 호주 수도 지역 정부의 직원인 Jake Radloff와 Webex 고객 경험 부문의 총괄 매니저 겸 부사장인 Giorgio Mihaila, 수석 협업 및 고객 센터 분석가이자 McGee-Smith Analytics의 수석 분석가인 Sheila McGee-Smith, TalkingPointz Research의 수석 분석가인 Dave Michels가 전하는 진지한 주제의 이야기를 들으며 미래의 고객 경험을 제공하기 위한 기업의 진화 과정에 대해 알아보세요.


스피커:

Sheila McGee-Smith
Principal Analyst, McGee-Smith Analytics

Principal Analyst
McGee-Smith Analytics

2001년 McGee-Smith Analytics를 설립한 Sheila McGee-Smith는 컨택 센터 및 엔터프라이즈 커뮤니케이션 시장에 중점을 둔 통신 업계 최고의 분석가이자 전략 컨설턴트입니다. 그녀는 신제품 개발, 경쟁 평가, 시장 조사, 커뮤니케이션 솔루션 및 서비스 판매 전략에서 입증된 실적을 보유하고 있습니다. McGee-Smith Analytics는 Fortune 100대 기업에서 신생 기업에 이르기까지 다양한 규모의 기업과 협력하여 통신 제품 및 서비스의 경쟁 환경을 조사합니다. 그녀의 전문적인 업적으로는 컨택 센터, 기업 전화 통신, 데이터 네트워킹 및 무선 시장 분야에서 다중 클라이언트 시장 조사 연구를 작성하는 것이 있습니다. 그녀는 업계 컨퍼런스, 사용자 그룹 및 영업 회의에서 자주 연사를 하고 있을 뿐만 아니라 통신 시장의 뉴스 및 동향에 대해 자주 인용되는 권위자입니다.

Dave Michels
Principal Analyst, TalkingPointz Research

Principal Analyst
TalkingPointz Research

Dave Michels는 TalkingPointz의 수석 분석가이자 설립자입니다. 그는 엔터프라이즈 통신 산업의 모든 수준에서 광범위한 경험을 가지고 있습니다. Dave는 글로벌 공급자, 공공 및 민간 투자자, 기타 업계 참가자(채널 및 컨설턴트)와 협력하여 업계에 대한 통찰력과 지침을 제공하고 업계 제품이 기업 워크플로 및 협업을 어떻게 변화시키는지 제공합니다. Dave는 업계 뉴스와 동향을 면밀히 모니터링하고 TalkingPointz에 대한 자신의 게시물과 보고서에서 통찰력 있는 논평과 분석을 공유합니다. 또한 Dave는 많은 산업 현장에 기여하고 산업 행사에서 정기적으로 발표하며 산업 이해 관계자에게 자문 서비스를 제공합니다. Dave는 2010년에 매각한 VAR인 Buffalo Communications를 시작하기 전에 최종 사용자 회사의 기술 조직에서 시작했습니다. 지난 10년 동안 Dave는 TalkingPointz와 이 업계에 대한 불경하고 예리한 견해에 집중했습니다. Dave와 Talkingpointz.com은 기업 통신 업계에서 가장 영향력 있고 자주 인용되는 연결된 콘텐츠 소스 중 하나가 되었습니다. Dave는 콜로라도 대학교에서 통신 석사 학위를 취득했습니다. Twitter @DaveMichels에서 그를 팔로우하십시오.

Jake Radloff
Senior Director, Networks, Communication Services and ICT Facilities, Australian Capital Territory (ACT) Government

Senior Director, Networks
Communication Services and ICT Facilities, Australian Capital Territory (ACT) Government

Jake Radloff는 15년 넘게 호주 정부 기관을 위한 혁신적인 ICT 솔루션 개발 및 유지 관리에 참여해 왔습니다. 국방부에서 10년 넘게 근무한 Jake는 2020년 1월에 ACT Government로 옮겼습니다. 이제 50명의 직원으로 구성된 팀과 함께 20,000명 이상의 직원으로 구성된 조직에서 네트워크 운영, 협업 시스템 및 컨택 센터 기능을 책임지고 있습니다. 그는 비즈니스 및 기술 및 사이버 보안 운영 분야에서 석사 학위를 보유하고 있습니다.

Giorgio Mihaila
VP / GM, Webex Customer Experience, Cisco

VP / GM, Webex Customer Experience
Cisco

Giorgio Mihaila는 Webex 고객 경험의 부사장 겸 총책임자입니다. 이 역할에서 그는 기업이 탁월하고 연결된 고객 경험을 제공할 수 있도록 하는 기술에 대한 Webex 전략 포트폴리오를 개발하고 운영하는 일을 담당합니다. 그는 Amazon Web Services(AWS)에서 수백만 고객 대화를 지원하는 클라우드 기반 컨택 센터 서비스의 글로벌 커뮤니케이션 책임자로 근무했습니다. AWS 이전에는 Five9, Verizon 및 Avaya에서 고객 서비스 센터 애플리케이션, 머신 러닝, 프라이빗 및 퍼블릭 클라우드 서비스를 사용하는 실시간 커뮤니케이션 애플리케이션에서 근무했습니다.


집, 사무실, 카페, 또는 일하는 직원이 있는 곳 자체가 업무 공간이 오늘날, 협업 솔루션의 보안과 안정성은 그 어느때보다 중요해졌습니다. 누구나 쉽게 참여할 수 있는 미팅은 정말 '누구나 다' 들어올 수 있는 미팅이 되어서는 안됩니다. 미팅의 안정적인 품질은 직원의 생산성을 좌우합니다. 본 세션은 콜라보레이션 기술 그룹의 솔루션 아키텍트들이 한국 기업의 보안 및 IT 관리자, CXO 이 그동안 궁금해했던 Webex 플랫폼 및 클라우드 환경의 보안 전략과 안정적인 미팅 품질을 위한 Webex의 기술을 소개해드립니다.


스피커:

최치원 프로
솔루션 스페셜리스트 / 콜라보레이션 기술 그룹, 시스코 코리아

솔루션 스페셜리스트
콜라보레이션 기술 그룹, 시스코 코리아

시스코에서 Webex 플랫폼을 담당하고 있으며, 협업 솔루션 뿐만 아니라 네트워크, 보안, 시스템 운용 관련 CCIE 자격증 및 서적을 집필하여 협업 시스템과 기업 시스템간의 전반적인 구성 디자인 컨설팅 및 커뮤니티 활동을 진행하고 있다.


2021년은 세상의 주목을 받는 운동 선수들처럼 팬데믹이 우리의 정신 건강(Mental Health)에 미치는 중요한 변화를 시사한 질풍노도와 같은 해였습니다. 금메달을 위해 나를 압박하는 무조건적인 도전보다는 건강, 웰빙, 자신에 대한 만족을 더 중요시 여기는 운동 선수들을 통해 전 세계는 취약성과 공감 능력에 대해 이야기하기 시작했습니다. 한편으론 영원할 수 없는 완벽함과 꾸준한 자기 발전, 그리고 어떤 어려움을 감수하더라도 남들보다 더 많이 훈련하는 운동 선수들의 노력 통해 전 세계는 또 한번 깨달음을 얻기도 했습니다. 운동 선수들은 자신들의 '플랫폼'을 활용하여 변화를 이끌어냄으로써 스포츠 산업의 모습을 변화시킬뿐만 아니라, 스트레스와 극심한 피로라는 팬데믹에 잠식된 비즈니스 세계에도 긍정적인 영향을 미치고 있습니다.

WebexOne에서는 세계에서 가장 유명한 올림픽 체조 선수인 Simone Biles을 모시고 Cisco의 부회장 최고 직원, 정책, 목표 책임자인 Fran Katsoudas와 함께 앉아 "나"를 우선순위로 두는 용기와 필요성에 대해 공유하는 순간에 이야기를 나눌 예정입니다. 시합이나 소파 위, 회의실의 어느 공간을 막론하는 팀워크와 협력, 자기관리의 가치에 대한 토론이 펼쳐집니다. 어쩌면 88파운드짜리 Met gala 드레스에 대한 이야기도 들어볼 수 있겠죠.


스피커:

Simone Biles
세계에서 가장 많은 수상 경력을 보유한 체조 선수

World’s Most Decorated Gymnast

Simone Biles는 역사상 가장 위대한 체조 선수입니다. Biles는 세계 선수권 개인 종합 타이틀을 5개나 획득한 최초의 여성으로 남녀 통틀어 세계 선수권 역사상 가장 많은 메달을 획득한 체조 선수이며, 총 25개의 메달(금메달 19개)을 획득하였으며 올림픽에서 7번 메달을 획득(금메달 4개, 은메달 1개, 동메달 2개)했습니다. Laureus World Sports에서 올해의 여성 선수로 세번 선정된 그녀는 빔, 플로어(2층), 도마 종목에서 자신의 이름을 딴 4가지 기술을 도입시킨 드문 영예를 얻었습니다. Biles의 탁월한 업적은 타임지 선정 가장 영향력 있는 100인, 포브스 선정 30세 이하의 30인, Ebony Power 100, 세상을 바꾸는 여성들, USA Today 선정 세기의 여성 100인, AP통신의 올해의 여성 선수로 2번이나 선정되며 널리 인정받았습니다. 그녀의 자서전인 Courage to Soar는 뉴욕 타임즈 베스트 셀러로 선정되었고 Lifetime에서 TV 특집으로 제작되며 상을 받았습니다. Biles는 자신의 플랫폼을 활용하여 변화를 옹호하고 입양과 육아에 관련된 어린이와 청소년들을 위한 교육과 지원을 제공하는 이니셔티브를 지원하고 있습니다.

Francine Katsoudas
EVP & Chief People, Policy & Purpose Officer, Cisco

EVP & Chief People, Policy & Purpose Officer
Cisco

Fran Katsoudas는 Cisco의 인식 문화를 주입하고, 회사의 전반적인 실적에 기여하며, 모든 사람들을 포용하는 미래를 향한 Cisco의 목표를 발전시키는 중요한 업무들을 총괄하고 있습니다. Fran은 조직 내에서의 전략적으로 업무를 조정하면서 Cisco 직원의 복지에 대한 전체적인 관리를 보장하고 Cisco가 모든 커뮤니티에 긍정적인 영향을 미칠 수 있도록 확장합니다. 또한 조직의 변혁과 대규모의 성장을 주도하며 성공적인 관리자와 팀을 육성해 온 풍부한 경력을 보유하고 있습니다. Fran은 Americares, Global Citizen, ADP의 이사회에 소속되어 있습니다. 사회적 정의에 대해 누구보다 관심이 많으며열 여성의 리더십, 젊은 노숙자, 라틴계 커뮤니티를 포함한 다양한 대의명분을 옹호합니다.


콜라보레이션 솔루션 세일즈 한국 리더 양승욱 상무가 WebexOne의 핵심 인사이트를 공유해 드립니다.


스피커:

양승욱 상무
솔루션 세일즈 한국 리더 / 콜라보레이션 세일즈 그룹, 시스코 코리아

솔루션 세일즈 리더
콜라보레이션 세일즈 그룹, 시스코 코리아

현재 시스코의 Collaboration Solution Sales의 한국 리더역할을 맡고 있다. 시스코 입사하기 전 IBM에서 빅데이터, 클라우드, 인프라, 컨설팅 다양한 부문에서 25년 이상의 세일즈, 비지니스 관리 경험을 갖고 있다. 이런 경험을 바탕으로 한국 고객사의 진정한 Hybrid Work로의 변화 여정에 큰 초석이 되고자 다짐하고 있다.


NASA의 베테랑 우주 비행사, 작가, 아티스트인 Nicole Stot과 최근에 SpaceX Inspriation4 미션의 일환으로 우주선을 조종한 최초의 흑인 여성으로 새로운 역사를 쓴 Sian Proctor 박사가 여러분과 함께합니다. 이들은 Webex의 마케팅 수석인 Aruna Ravichandran과 함께 왜 포용성이 우주 탐사에 중요한지에 관해 이야기를 나누고, 고립과 팀워크, 기술과 예술, 우주 화장실, 이전에 아무도 가본 적이 없거나 아주 소수의 사람만이 가본 곳으로 과감하게 떠나는 일에 필요한 용기에 대해 공유합니다.


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Dr. Sian Proctor
Astronaut and Mission Pilot, Inspiration4 and Geoscientist

Astronaut and Mission Pilot
Inspiration4 and Geoscientist

Proctor 박사는 지구과학자, 탐험가, 우주 예술가이자 우주 비행사입니다. 모두 시민으로 구성된 Inspiration4호의 우주 궤도 탐사 임무에 미션 파일럿으로 선발된 그녀는 '탐사자 모임 50: 세상을 바꾸는 50명의 사람들'의 구성원이기도 합니다. Space2inspire라고 불리는 그녀의 좌우명은 사람들로 하여금 본인이 가진 유일무이한 강점과 열정을 본인의 가깝고 먼 주변 사람들에게 영감을 주는 데 사용하도록 장려합니다. 그녀는 우리가 우주 공간으로 날아갈 때 정의롭고(just), 공평하고(equitable), 다양하고(diverse), 포용적인(inclusive) 공간인 J.E.D.I 공간 만들기 위해 적극적으로 노력해야 한다고 주장합니다.

Nicole Stott
Astronaut, Aquanaut, Artist and Earthling

Astronaut, Aquanaut, Artist and Earthling

Nicole Stott는 전직 NASA 우주비행사이자 수중 탐사원, 엔지니어, 아티스트, 작가 겸 강연자입니다. 그녀는 우주왕복선을 타고 국제우주정거장에서 104일을 보냈습니다. 지구로 돌아온 후에 자신이 경험한 고귀한 시각을 선행을 위해 사용하기로 결정합니다. 그녀는 Space for Art Foundation을 공동으로 설립하였으며 우주 비행 경험에 대한 경외감과 경이로움을 자신의 예술작품과 창조적으로 결합하여 거대한 우주선인 지구에 탑승한 승무원으로서의 우리의 역할에 대해 모든 사람들의 공감을 불러 일으킵니다. 또한 그녀는 우주에서 바라본 아름다운 지구의 모습처럼 우리는 지구상의 모든 생명체의 미래를 창조할 힘을 가지고 있다고 믿습니다.

우주 유영을 한 역사상 10번째의 여성이 된 순간, Aquarius 해저 실험실에서 18일간 포화 잠수 임무를 수행하는 승무원으로서 수중 생활을 한순간, 궤도 실험실에 탑승하고 수채화로 그림을 그리며, 창밖에 펼쳐진 지구를 바라보는 다양한 분야의 과학을 지지하는 국제 승무원들과 함께 일했던 순간은 Nicole의 인생에서 특히 빛나는 순간이었습니다.

Aruna Ravichandran
CMO & VP, Webex Cisco Speaker

CMO & VP, Webex Cisco Speaker
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Aruna Ravichandran은 수익 창출원이자 브랜드 가치를 가속화하는 도구로서의 마케팅 파워를 신뢰하는 변화 주도자입니다. 그녀는 기술과 차세대 마케팅 분야에서 독보적인 병행 전문 지식을 가지고 있습니다. 기술과 마케팅 산업 모두에 대한 선견지명을 가지고 있는 Aruna는 자신이 보유한 깊은 공학적 배경을 고객 중심의 전략 및 목적을 지닌 스토리텔링과 데이터 공학이라는 동일한 부분을 기반으로 하는 비즈니스 결과론적 좌우명에 결합합니다. Aruna는 산타클라라 대학교에서 MBA와 컴퓨터 공학 석사 학위를 취득하였으며, 방갈로르 공과대학교(BIT)에서 컴퓨터 공학 학사 학위를 취득하였습니다. 또한 2019년에 켈로그 경영대학원에서 존경받는 CMO 리더십 프로그램을 수료하였습니다.