Callie Field é Vice-Presidente Executiva e Diretora de Experiência do Cliente da T-Mobile. Ela lidera uma equipe excepcional de tecnólogos digitais e mais de 30.000 especialistas obcecados pela experiência do cliente, que acumularam mais prêmios J.D. Power em atendimento ao cliente do que qualquer outro provedor sem fio. Callie ingressou na T-Mobile há mais de 17 anos e, desde então, assumiu várias funções de liderança em Varejo e Atendimento ao Cliente. Ela é a arquiteta líder do Team of Experts da T-Mobile, um modelo inovador de atendimento ao cliente projetado para dar aos clientes acesso a um especialista sem fio quando eles fazem chamadas ou enviam mensagens de texto. O Team of Experts foi lançado nos EUA em 2018 e continua batendo recordes, garantindo que os clientes sejam mais felizes, permaneçam mais tempo e aprofundem seus relacionamentos com a T-Mobile – tudo com menos esforço e mais alegria. Callie prefere passar a maior parte do tempo conectando-se diretamente com os membros de sua equipe para aprender com a experiência deles e comemorar suas grandes vitórias. Como patrocinadora executiva da rede Multicultural Alliance da T-Mobile, Callie se dedicou a apoiar os esforços de Diversidade, Equidade e Inclusão da empresa.

Como Vice-Presidente Executivo e Diretor de Produto e Tecnologia da CDK Global, Mahesh Shah é responsável por conduzir a inovação, pesquisa, desenvolvimento, construção e teste de produtos, bem como delinear um roadmap para portfólios existentes e futuros em parceria com a empresa.

Mahesh ingressou na CDK vindo da DXC Technology, onde mais recentemente atuou como Vice-Presidente Sênior e Diretor Geral de aplicações e serviços de processos de negócios globais. Antes do DXC, Mahesh foi Diretor Geral e Vice-Presidente de Aquisição e Alienação de Serviços de Consultoria de TI na Hewlett Packard Enterprise (HPE). Nessa função, ele estabeleceu um novo negócio para fornecer serviços de consultoria e tecnologia para auxiliar os clientes na execução dos aspectos de TI de uma aquisição ou alienação. Mahesh ocupou várias funções ao longo de sua gestão de 16 anos na HPE, incluindo Diretor de TI, Serviços Corporativos e Software; Líder de Separação de TI; Vice-Presidente de P&D de Produto e TI; Diretor Executivo de Gestão e Desenvolvimento de Produtos de Segurança; e várias outras funções executivas em automação de TI e engenharia em nuvem.

No início de sua carreira, Mahesh também foi consultor sênior da IBM Global Services, onde gerenciou projetos de tecnologia em grande escala para muitas empresas da Fortune 100. Ele atua no conselho de consultores de várias startups de tecnologia.

Mahesh obteve seu diploma de Bacharel em Comércio, com especialização em sistemas de informação de gestão pela Concordia University em Montreal, Canadá, e diploma de Mestre em Administração de Empresas pela Kellogg School of Management, Northwestern University, Evanston, Illinois.

Curt Garner é Diretor de Tecnologia da Chipotle Mexican Grill. O Sr. Garner ingressou na Chipotle em novembro de 2015 e foi fundamental no desenvolvimento da plataforma digital da Chipotle e na integração de tecnologia em toda a organização, bem como na garantia da segurança dos dados. A liderança do Sr. Garner garantiu reconhecimento global para as plataformas da Chipotle, incluindo o premiado aplicativo da Chipotle e o programa de fidelidade da marca, o Chipotle Rewards. Em 2020, o Sr. Garner foi nomeado para o Hall da Fama dos Diretores de TI.

Antes da Chipotle, o Sr. Garner trabalhou na Starbucks Corporation por 17 anos, mais recentemente atuando como Vice-Presidente Executivo e Diretor de Tecnologia. Ele liderou os serviços globais de tecnologia e engenharia da marca e foi responsável pela criação e construção do aplicativo do Starbucks, bem como do programa de fidelidade, site e pagamento móvel. Antes disso, o Sr. Garner foi responsável por liderar o desenvolvimento e implantação de tecnologia para a divisão internacional da Wendy's e da tecnologia que deu suporte à expansão inicial de Tim Hortons no mercado dos EUA.

O Sr. Garner é bacharel em economia pela The Ohio State University.

Com base em Cingapura, George é responsável por dirigir a tecnologia empresarial, estratégia e operações cibernéticas da JLL, cobrindo os negócios da JLL em mais de 80 países com uma força de trabalho global de mais de 91.000 pessoas. George faz parte da equipe de liderança executiva da JLL Technologies (JLLT) liderada pelos co-CEOs da JLLT, Mihir Shah e Yishai Lerner.

Anteriormente, George tem mais de 20 anos de experiência em tecnologia e dados, onde ocupou cargos de liderança global, cobrindo os Estados Unidos, Europa e Ásia com a General Electric e HSBC. Sua experiência abrange várias soluções de tecnologia e dados, com foco em operações de negócios preparadas para o futuro por meio da transformação digital para mercados industriais, comerciais e de consumo.

George é ex-aluno da Universidade de Kerala, Índia, da Universidade de Louisville, Kentucky, e da Escola de Negócios da Universidade de Stanford.

Rich é responsável por todos os produtos de Business Voice, Collaboration e Unified Communications oferecidos nos segmentos de mercado de negócios da AT&T. Ele oferece suporte a soluções em todos os principais setores, incluindo serviços financeiros, indústria, educação, saúde, varejo, hotelaria e governo. Ele é responsável por criar estratégias consistentes e planos de investimento de longo prazo para fazer crescer e transformar o portfólio de voz e colaboração de US$ 10 bilhões oferecendo suporte a novos serviços estratégicos. Rich possui um BSBA e um MBA da Rockhurst University em Kansas City, Missouri, e participou do Programa de Desenvolvimento Executivo na Kellogg School of Business - Northwestern University.

Stanley Toh é o Chefe de Serviços e Experiência para Usuários Finais Corporativos da organização de tecnologia global da Broadcom. Stanley tem um excelente histórico de liderança no gerenciamento de diversas equipes globais na execução bem-sucedida de várias transformações de M&A; operações globais de TI e programas de transformação digital; implementação de tecnologias de ponta e nuvem; e aprimorando a experiência dos usuários finais com fluxos de trabalho de IA, ML e automações. Stanley tem fortes qualificações técnicas, de suporte e processos de negócios com mais de 20 anos de experiência prática na entrega de serviços ao usuário final; planejamento estratégico e financeiro; Gestão de Projetos; negociações de contratos; implementação da estratégia Cloud First e novas tecnologias que mudam o cenário de experiência do usuário final. Stanley tem um histórico comprovado de analisar com sucesso os requisitos de uma organização ou identificar deficiências e propor oportunidades em potencial para aumentar a eficiência e melhorar as ofertas de serviço ao cliente.

Caron Baggaley é a Diretora de Pedidos Pré-Pagos e Tecnologia da Rogers Communications Inc., orgulhosamente conectando os canadenses a um mundo de possibilidades e aos momentos que mais importam em suas vidas. Ela é uma líder em tecnologia apaixonada, com mais de 25 anos de experiência nos setores de telecomunicações, financeiro e sem fins lucrativos. Ao longo de sua carreira, trabalhou em várias organizações de diferentes tamanhos, incluindo as maiores corporações do Canadá. Uma líder empoderada que acredita na liderança pelo exemplo, inspiração e motivação, trazendo valor aos clientes por meio da excelência, integridade e economia. Ela é membro da Roger Women’s Network e voluntária ativa da comunidade para duas organizações sem fins lucrativos – a Royal Canadian Air Cadets e o Young Dragons Taekwondo Club.

Alex Doyle é responsável pelos produtos de comunicação empresarial da Verizon, incluindo comunicações unificadas, colaboração, centrais de atendimento e o One Talk, a solução premiada de comunicações empresariais orientada para dispositivos móveis da Verizon. Os produtos e soluções desenvolvidos por Alex e sua equipe oferecem suporte aos clientes da Verizon Global Enterprise, clientes de mercados corporativos e clientes do setor público em todo o mundo.

Alex tem mais de 20 anos de experiência em gestão de produto, marketing e engenharia em comunicações unificadas, VoIP e soluções de vídeo. Antes da Verizon, ele foi membro da equipe fundadora da BroadSoft (adquirida pela Cisco), Diretor de Soluções para Provedores de Serviços da Polycom e VP de Marketing da Vidtel, provedora de videoconferência em nuvem. Alex começou sua carreira na Nortel, onde foi responsável pelo desenvolvimento de produtos para as soluções de sistema de comutação móvel da Nortel. Ele é bacharel em engenharia pela Universidade da Pensilvânia e possui MBA pela Universidade Johns Hopkins.

Amy Freeman representa a HP há mais de 16 anos em vendas, treinamento e, atualmente, produção. Como líder de produção do programa de Vendas para o Mercado de Consumo da HP na 2020 Companies, ela dirige uma equipe na criação e entrega de conteúdo de treinamento para representantes de vendas e parceiros de varejo da HP nos Estados Unidos por meio de transmissões em todo o programa e reuniões de parceiros, mais de 500 webinars de treinamento mensais para associados de vendas no varejo e implantação de cursos de treinamento e ferramentas de vendas em várias plataformas de aprendizagem. Em seu tempo livre, Amy pode ser encontrada ensinando seu filho pequeno tudo sobre o mundo maravilhoso em que vivemos e trabalhando em projetos faça-você-mesmo, de impressão de artesanato à restauração de móveis.

Arianna é uma produtora de eventos obcecada por experiência e apaixonada por construir encontros experienciais na tela e fora dela.

Atualmente, como parte de uma pequena, mas poderosa equipe da @ Women In Product (www.womenpm.org), ela tem a honra de servir a uma comunidade (de mais de 30 mil membros!) onde as mulheres em produtos são inspiradas, conectadas e celebradas.

Bjorn Tumyr é sócio fundador e atualmente dirige a comunicação e o desenvolvimento comunitário da Rebel Oslo. Durante a Covid-19, ele trabalhou na utilização da combinação de novas tecnologias para criar produções de streaming de alta qualidade, usando hardware da Cisco junto com equipamentos de produção de qualidade de broadcast no Macsimum Live e no Rebel Studios.

Bruce Cluskey é Diretor de Tecnologia da AXIS Capital, onde é responsável pela manutenção e suporte de aplicativos, operações de infraestrutura, arquitetura de infraestrutura e serviços ao usuário final. Bruce começou sua carreira na AXIS em 2014 como Vice-Presidente Sênior de Desenvolvimento e Manutenção de Aplicações. Antes da AXIS, desempenhou várias funções de TI na CNA Insurance, onde passou quase 13 anos. Ele trabalhou em TI por 34 anos, com quase 20 no setor de seguros. Bruce também foi oficial da Guarda Nacional do Exército por 10 anos, onde serviu como Engenheiro de Combate. Bruce é casado há 33 anos com sua esposa Mary e eles têm quatro filhos.

Carlos Cong é Diretor de Serviços de Tecnologia Empresarial da Paychex. Em sua função, Carlos lidera a direção de tecnologia e operações para nossas equipes de engenharia de infraestrutura e rede de TI de Comunicações Unificadas, Rede, Data Center e Field, End Point e Paychex PEO. Cong também supervisiona o planejamento e a execução do orçamento de comunicação da empresa.

Cong desenvolveu e implementou uma ampla gama de tecnologias em todo o país em ambientes de nível de operadora e corporativo, incluindo centros de dados, redes VoIP, redes IP e ambientes de infraestrutura, incluindo computação, armazenamento, camadas da web e de aplicativos e Comunicações Unificadas – incluindo tecnologias de vídeo e colaboração interativa. Liderando departamentos com mais de 200 funcionários, ele também desenvolveu programas de retenção de funcionários, treinou funcionários em novas tecnologias e desenvolveu programas de progressão na carreira. Cong atuou como Diretor e Diretor Sênior em duas empresas antes de ingressar na Paychex.

Colin McGuire é VP de Sistemas Corporativos da Chipotle Mexican Grill. Ele ingressou na Chipotle em junho de 2014, com foco na formação e amadurecimento das equipes responsáveis pela tecnologia corporativa e dos restaurantes. McGuire impulsionou a implementação de plataformas de tecnologia escaláveis e confiáveis que oferecem suporte à experiência do cliente e do funcionário.

Antes da Chipotle, McGuire foi responsável pela infraestrutura global de TI, data center e funções de engenharia em empresas nos setores de serviços financeiros, energia, engenharia e entretenimento. Mais recentemente, liderou as equipes responsáveis pela construção da infraestrutura de streaming e transmissão da Starz Entertainment.

McGuire é bacharel em Tecnologia da Informação pela Universidade de Phoenix.

Tendo passado a maior parte de sua carreira trabalhando para organizadores de grandes eventos, como emap, dmg e Comexposium, Dan foi cofundador do MAD//Fest (Festival de Marketing, Publicidade e Disrupção) com Ian Houghton em 2018. Todos os shows esgotaram desde o primeiro ano, e o MAD//Fest foi o primeiro evento do setor a ocorrer em um formato híbrido desde a pandemia, com 4.000 presenciais e 4.000 participantes virtuais em 2021. O MAD//Fest ganhou vários prêmios do setor e foi reconhecido por “criatividade e inovação fora de escala”. Um verdadeiro polivalente, Dan é responsável pela proposta do MAD//Fest, estratégia de negócios, conteúdo, marketing e inovação. Em seu tempo livre, gosta de acordar bem cedo e surfar, nadar ou pescar.

Ethan Ashford é Chefe de Tecnologias de Reunião em Oklahoma para o departamento de Comunicações Unificadas da Phillips 66. Em sua função, Ethan supervisiona o design da sala de conferências, transmissão interna e externa e treinamento do usuário. Ethan começou sua carreira como integrador de áudio/vídeo para a Whitlock AV (atualmente AVI-SPL). Após quase 10 anos no setor, Ethan deu o salto para o mundo corporativo e agora treina outras pessoas para usar o equipamento que ele uma vez instalou.

George é o Gerente de Produto de Alertas do Tesco Bank, onde define soluções de mensagens centradas no cliente e gerencia o roadmap de capacidade empresarial. Ele é especialista em transformar a experiência digital do cliente (mensagens e conteúdo da web) no setor financeiro do Reino Unido. Um Certified Scrum Product Owner e Scrum Master, George tem sucesso quando trabalha com equipes engajadas e com tecnologia empolgante.

Ian começou a trabalhar na gigante editorial britânica Haymarket e ocupou vários cargos seniores em empresas como Informa, Reed, emap e sua consultoria IBH. Em 2018, ele e seu bom amigo Dan Brain decidiram sacudir os eventos de marketing e publicidade com um novo conceito – MAD//Fest. O festival usa tecnologia, conteúdo e uma experiência divertida no estilo pub para entreter o público, conectar compradores e fornecedores e reunir a comunidade de marketing global. Ian liderou o desenvolvimento comercial do MAD//Fest, de um novato barulhento ao maior e mais distinto evento de marketing do Reino Unido. Quando ele não está vendendo cota de patrocínio, você provavelmente o encontrará tocando uma guitarra elétrica, cozinhando para muitas pessoas ou saboreando uma cerveja.

Jake Radloff está envolvido no desenvolvimento e manutenção de soluções inovadoras de TIC para organizações do governo australiano há mais de 15 anos. Depois de passar mais de uma década trabalhando para o Departamento de Defesa, Jake mudou-se para o ACT Government em janeiro de 2020. Junto com uma equipe de 50 funcionários, ele agora é responsável pelas operações de rede, sistemas de colaboração e capacidade de central de atendimento em uma organização com mais de 20.000 funcionários. Ele possui mestrado tanto em Negócios e Tecnologia, como em Operações de Segurança Cibernética.

James Hill é Gerente Global de Infraestrutura e Nuvem da Cover-More Insurance (uma empresa da Zurich).

James passou sua carreira trabalhando predominantemente nos setores de Finanças e Construções, com aproximadamente 20 anos de experiência em TI. Ele se especializou em gerenciar equipes de TI dispersas geograficamente por meio de consolidação técnica e transformação de negócios, ao mesmo tempo em que conduz e eleva de forma consistente o engajamento dos funcionários.

James é o principal responsável pela liderança e entrega da Estratégia de Tecnologia por meio de infraestrutura e serviços em nuvem. Seu foco é a consolidação e transformação do conjunto de tecnologia do Grupo Cover-More, ao mesmo tempo em que desbloqueia e permite novas formas de trabalhar suportando os requisitos cada vez maiores dos clientes, em resposta às condições de negócios cada vez mais desafiadoras devido à pandemia.

Kayla Grady atua como Diretora de Operações Técnicas da NETSCOUT e é responsável por várias equipes, incluindo administração de aplicações, gerenciamento de programas, suporte ao cliente, compliance de receita de serviço e gerenciamento de conteúdo do portal de suporte. Começou sua carreira como operadora de despacho há mais de 20 anos, por meio de aquisições e alienações, progrediu para atendimento ao cliente, avançou para funções de gerenciamento de serviço e suporte e, finalmente, para operações. Suas conquistas em importantes iniciativas corporativas trouxeram estabilidade e crescimento para a organização. Com aptidão natural para a sagacidade empresarial, focar no fluxo de processos e na administração/aprimoramentos de aplicações é onde ela é mais valiosa e o que a empolga com o trabalho. Atualmente, está compartilhando seu conhecimento e experiência com outras pessoas, participando como mentora da NETSCOUT.

Mary é a Diretora de Eventos da The American Med Spa Association. Ela gerencia várias reuniões regionais menores e o Medical Spa Show (uma feira nacional) para o mercado de spa médico. Ela já trabalhou como Especialista em Eventos para a American Osteopathic Association e gerente de show para Allured Business Media. Ela obteve sua designação profissional de reuniões certificada do Conselho da Indústria de Eventos. Ela foi voluntária no comitê da MPI Chicago Area Chapter Holiday Party e no programa TEDx Naperville, atuou no MPI Association Planners Advisory Board e é uma fã assumida da cultura francesa.

Peter Jetzel é o rebelde-chefe (também conhecido como CEO) com o foco principal em facilitar e orquestrar a colaboração máxima entre todos os membros, parceiros e funcionários da Rebel. Um ex-Google que se tornou embaixador do Webex e tem a paixão de não deixar ninguém para trás em termos de educação e tecnologia. Tem a ambição de trabalhar em estreita colaboração com parceiros como a Cisco para criar reuniões e conferências virtuais e híbridas que proporcionem experiências igualmente excelentes ou melhores do que um evento presencial tradicional.

Rhette Baughman é apaixonado por ajudar empresas orientadas por missão a criar sustentabilidade por meio do crescimento da receita e do marketing criativo. Como Diretor de Marketing, ele atualmente supervisiona o crescimento da receita e o planejamento de sustentabilidade da National Speakers Association (NSA) por meio de sua liderança nos departamentos de marketing, comunicações e vendas, bem como sua função na equipe de liderança.

Rhette mora com seu parceiro e resgata cães em Los Angeles. Quando não está trabalhando em seu escritório de coworking no estilo de armazém moderno, Rhette pode ser encontrado trabalhando como voluntário nas organizações sem fins lucrativos às quais ele se dedica (resgate de animais e desabrigados), explorando trilhas para caminhadas, passeando de paddle standup paddle na marina, lendo na praia e bebendo vinho com amigos em vinícolas da Califórnia.

Robert Mayoh é Especialista em Comunicações Unificadas da Aon, responsável pela implementação e gerenciamento da experiência do colaborador. Durante seus 5 anos na Aon, uma das maiores conquistas foi a implementação de Webex Meetings e Webex Teams. Sua implementação foi tão bem-sucedida que eles ganharam o Transformational Workplace Award da Cisco em 2020. Robert é bacharel em Ciências em Engenharia de Rede e Segurança pela DePaul University.

Romulo Alvarado é Gerente de Projetos do programa de Desenvolvimento de Laticínios da Tetra Pak. Romulo tem um histórico comprovado de desenvolvimento de negócios, melhoria de processos, design e facilitação de workshops, coaching e treinamento técnico, suporte à qualidade do leite e solução de problemas, bem como foco na gestão de mudanças. Rômulo tem paixão por facilitar o aprendizado e o desenvolvimento de outras pessoas e por promover mudanças positivas. Estamos entusiasmados por ele falar no Webex One e discutir como sua equipe usa o Webex Meetings e seu recurso de tradução em tempo real para ensinar remotamente aos produtores do campo as melhores práticas para coleta, armazenamento e transporte de leite.

Sebastian Leuser é Arquiteto de Soluções. Nessa função, ele é responsável por projetar soluções de Webex e videoconferência para clientes corporativos. Sebastian trabalhou na área de colaboração por muitos anos com projetos internacionais.

Shawn Ivester é Engenheiro de Comunicações Unificadas na Clayco. Grande responsável pelos serviços de colaboração da organização, ele trabalha lado a lado com a empresa para garantir que os membros da equipe possam tirar proveito da tecnologia para se comunicar, compartilhar informações e iniciar reuniões virtuais ou presenciais rapidamente, sem atrito. De salas de diretoria executivas a canteiros de obras, Shawn busca levar o conceito de “um botão para apertar” em cada fluxo de trabalho, removendo barreiras entre nós e nossos clientes. Shawn começou sua carreira na Clayco em 2014 dando suporte ao ambiente de computação do usuário final antes de passar a gerenciar o ambiente de Comunicações Unificadas. Quando ele não está no trabalho, Shawn passa o tempo com sua filha de 5 meses e sua adorável esposa Abhilasha.

Skip Burchett atua como Diretor de Tecnologia da Informação do Governo do Condado de Montgomery, Tennessee, e é responsável pela equipes de engenheiros, programadores e técnicos que trabalham diligentemente para dar suporte a mais de 1.200 usuários em todo o governo do condado. Ele começou sua carreira trabalhando para uma empresa de consultoria de TI local, ganhando experiência em uma variedade de softwares e tecnologias, enquanto também aprendia a fornecer um atendimento ao cliente excepcional. Skip mudou-se para o governo do condado de Montgomery em 2013 como administrador de rede, onde aprimorou ainda mais seus conhecimentos em tecnologias de vídeo e VOIP. Sua paixão pelo atendimento ao cliente e experiência no campo permitem que ele contribua para sua comunidade servindo aos grandes funcionários do governo do condado.

Andrey Khusid é cofundador e CEO da Miro, um quadro branco digital para colaboração visual entre equipes remotas e dispersas. Andrey tem uma vasta experiência em design, vencendo vários concursos de design em sua juventude e liderando uma agência de criação por 7 anos. Em 2011, ele fundou a Miro (originalmente conhecida como RealtimeBoard) para trazer sua abordagem de design inovadora para o mundo da colaboração digital. Hoje, a Miro tem mais de 20 milhões de usuários globalmente e é usada por 95% das empresas Fortune 100. Andrey conduz a Miro de seu escritório em Amsterdã, onde mora com sua esposa e filha. Em seu tempo livre, gosta de aconselhar outros fundadores e de passar o tempo com sua família.

Com mais de 20 anos de experiência em liderança executiva impulsionando a inovação para empresas de software como serviço (SaaS) de alto crescimento, Mark é um líder reconhecido na comunidade de tecnologia. Ele foi nomeado o Empreendedor do Ano pela Ernst & Young em Tecnologia para o Noroeste do Pacífico e o CEO do Ano da GeekWire. Sob sua liderança, o Smartsheet foi eleito o Melhor Local de Trabalho de Washington pelo Puget Sound Business Journal e o Next Tech Titan de Seattle pela GeekWire.

Apaixonado por empreendedorismo e inovação tecnológica, Mark é um colaborador de veículos de mídia como Bloomberg, Forbes, CNBC e Entrepreneur, e foi palestrante em muitos eventos, incluindo YPO Innovation Week e o NYSE Tech Leadership Summit. Ele também atua como membro do conselho da ZoomInfo, Escola de Informação da Universidade de Washington, um dos principais programas de ciência da informação do país, e como membro do Conselho Consultivo de Empresas Listadas da Bolsa de Valores de Nova York (LCAB).

Com dupla cidadania da Alemanha e dos Estados Unidos, ele passou um tempo considerável trabalhando e morando no exterior e aplica essa perspectiva global aos produtos e serviços que o Smartsheet oferece. Mark se formou com bacharelado em Geografia pelo Dartmouth College.

Mariano Suarez-Battan é cofundador e CEO da MURAL, fornecedora líder de espaços de trabalho digitais para colaboração visual guiada. Ele é cofundador três vezes, finalista do Empreendedor do Ano de 2021 da EY e inventor profissional, que tem a missão de inspirar, aprimorar e conectar "trabalhadores da imaginação" para que possam colaborar e resolver problemas difíceis juntos.

Nicolas Coudret é Diretor de Produto Sênior de Colaboração Gerenciada e Comunicações da NTT. Ele supervisiona o gerenciamento de produtos da suíte completa de soluções de colaboração em nuvem e serviços gerenciados da Cisco, incluindo Webex e UCM Cloud. Um veterano do setor, Nicolas está no negócio de colaboração há 25 anos. Um pioneiro em vídeo e e-learning sobre IP com CU-SeeMe e ClassPoint, Nicolas ingressou na InterCall, onde ocupou vários cargos em Operações de Vendas e Produto. Como parte da NTT Cloud Communications desde julho de 2015, ele veio para modernizar a oferta da Cisco. Ele supervisionou o lançamento completo de uma oferta de serviços gerenciados e de voz em nuvem para o Webex Suite. Radicado no sul da França, seu principal hobby é navegar no Mar Mediterrâneo. Nicolas tem mestrado em sistemas de transmissão de vídeo e ensino à distância pela Universidade de Paris.

Gretchen Rubin é uma das mais influentes e instigantes observadoras da felicidade e da natureza humana de hoje. Ela é conhecida por sua capacidade de destilar e transmitir ideias complexas com humor e clareza, de uma forma que seja acessível a um grande público. Ela é autora de muitos livros, incluindo best-sellers do New York Times, como The Four Tendencies (sem tradução para o Brasil), Melhor do que antes e Projeto Felicidade. Ela tem um grande número de leitores, impressos e online, e seus livros venderam quase três milhões de cópias em todo o mundo, em mais de trinta idiomas. (O Projeto Felicidade passou dois anos na lista dos mais vendidos.) Em seu premiado e bem classificado podcast “Mais feliz com Gretchen Rubin”, ela discute felicidade e bons hábitos com sua irmã Elizabeth Craft. Ela foi entrevistada pela Oprah, jantou com Daniel Kahneman, andou de braços dados com Dalai Lama, teve seu trabalho escrito em um jornal médico e foi uma resposta no programa Jeopardy! Gretchen Rubin começou sua carreira como advogada e era secretária da juíza da Suprema Corte, Sandra Day O’Connor, quando percebeu que queria ser escritora. Criada na cidade de Kansas, ela mora na cidade de Nova York com o marido; eles têm duas filhas (uma caloura da faculdade e uma do sétimo ano).

Psicólogo e autor de Inteligência Emocional e Foco, Daniel Goleman transformou a maneira como o mundo educa as crianças, se relaciona com a família e amigos e conduz os negócios. O Wall Street Journal o classificou como um dos 10 pensadores de negócios mais influentes. Seu artigo “O que faz um líder?” continua a ser a reimpressão mais solicitada na história da Harvard Business Review.

Seu trabalho sobre o cérebro e as ciências comportamentais foi indicado duas vezes ao Prêmio Pulitzer e reconhecido com o Washburn Award e o Lifetime Career Award da American Psychological Association. Ex-jornalista científico do The New York Times, foi nomeado para o Thinkers50 de 2011 e 2013 e um dos principais gurus de negócios do Accenture Institute for Strategic Change.

Sheila McGee-Smith fundou a McGee-Smith Analytics em 2001, sendo uma das principais analistas da indústria da comunicação e consultora estratégica com foco nos mercados de centrais de atendimento e comunicação corporativa. Ela tem um histórico comprovado de realização em desenvolvimento de novos produtos, avaliação competitiva, pesquisa de mercado e estratégias de vendas para soluções e serviços de comunicações.

A McGee-Smith Analytics trabalha com empresas que variam em tamanho, de Fortune 100 a start-ups, examinando o ambiente competitivo para produtos e serviços de comunicação. Suas realizações profissionais incluem a autoria de estudos de pesquisa de mercado multicliente nas áreas de centrais de atendimento, telefonia empresarial, rede de dados e mercado sem fio.

Ela é palestrante frequente em conferências do setor, grupos de usuários e reuniões de vendas, bem como uma autoridade constantemente citada em notícias e tendências no mercado de comunicação.

Zeus Kerravala é o fundador e analista-chefe da ZK Research.

Ele passou 10 anos no Yankee Group e, antes disso, ocupou vários cargos de liderança de TI corporativa.

Kerravala é considerado um dos 10 maiores analistas do mundo pela Apollo Research, que avaliou quase 4.000 analistas.

Ele é um colaborador regular da ZDNet, E-week, Forbes, CIO, CSO, SiliconAngle e outras publicações.

Jim Lundy é o fundador e CEO da Aragon Research. Jim também atua como analista-chefe para colaboração, gerenciamento de conteúdo, análise de conteúdo, ambiente de trabalho digital, aprendizado e engajamento de vendas.

Jim tem mais de 30 anos de experiência em tecnologia e gerenciamento como fornecedor, usuário e analista. Jim passou 12 anos no Gartner, onde formou e liderou a equipe de pesquisa de software social e colaboração e também atuou como analista-chefe para gerenciamento de conteúdo corporativo (ECM) e aprendizado corporativo. Jim tem ampla experiência em estratégia de produto, desenvolvimento e planos de lançamento.

Antes de fundar a Aragon Research, Jim foi VP e Gerente Geral da unidade de negócios de colaboração da Saba Software. Jim também passou 15 anos na Xerox em vários cargos de vendas e marketing de software e hardware. Jim tem bacharelado em finanças pela Penn State University.

Carolina é a presidente e analista-chefe da Creative Strategies, onde se concentra em uma ampla gama de tecnologias e serviços de consumo, incluindo aqueles que impactam profundamente o comportamento do usuário no contexto empresarial. Sua paixão pelo engajamento do usuário e pela experiência do usuário a levou a gastar cada vez mais tempo analisando o futuro do trabalho e o engajamento dos funcionários, especialmente no que se refere à colaboração e fluxos de trabalho. Ela também fundou o The Heart of Tech, que visa ajudar os fornecedores de tecnologia em seus esforços de responsabilidade social corporativa e seu impacto na sociedade. Anteriormente, ela foi chefe de pesquisa da Kantar Worldpanel ComTech, onde conduziu pesquisas de liderança inovadora e forneceu percepções estratégicas para diretores executivos nas áreas de planejamento de produto, marketing de produto, lançamento para o mercado e retenção e aquisição de clientes. Antes disso, passou 14 anos no Gartner. Ela é colaboradora recorrente da Forbes, Fast Company e do diário italiano La Stampa. Ela é frequentemente citada na imprensa e também aparece em vários veículos de notícias.

Maribel é fundadora da Lopez Research, uma empresa de pesquisa de mercado e consultoria em estratégia. Atualmente, sua empresa pesquisa Inteligência Artificial, mobilidade, IoT e transformação digital corporativa. Seus clientes variam de start-ups a empresas globais, incluindo 10 empresas da Fortune 30.

Maribel também é autora do livro ""Right-time Experiences"" (editora John Wiley and Sons), colaboradora da Forbes e apresentadora do podcast Reimagine Hybrid Work.

Ela também é a fundadora do Data For Betterment Foundation, uma organização sem fins lucrativos que ajuda indivíduos e empresas a entender como se preparar para novas funções à medida que as empresas adotam novas tecnologias de trabalho no futuro.

Antes de fundar a Lopez Research, Maribel ganhou sua experiência trabalhando na Motorola, International Data Corp., Shiva Corporation e Forrester Research. Siga-a no Twitter @MaribelLopez LinkedIn e na Forbes.

Ira M. Weinstein é fundador e sócio administrador da Recon Research, uma empresa independente de pesquisa e consultoria focada em comunicações empresariais.

Ira é especialista em soluções de comunicação, sistemas audiovisuais e produtos e serviços de comunicações unificadas. Durante seus mais de 25 anos no setor, Ira escreveu centenas de artigos e relatórios sobre empresas, produtos, serviços, tendências e acontecimentos nesses mercados. Ira também é palestrante frequente em eventos e conferências do setor, lançamentos de vendas e outros fóruns.

Além disso, Ira passa cerca de um terço de seu tempo dando suporte a clientes empresariais globais.

Ira está baseado no escritório da Recon Research no sul da Flórida, EUA, e pode ser contatado pelo e-mail iweinstein@reconres.com.

Courtney Munroe é responsável por dar suporte à pesquisa contínua da IDC sobre tendências globais de telecomunicações. A principal pesquisa inclui a evolução da rede WAN para Rede Híbrida de Área Ampla Definida por Software e o impacto da Transformação Digital na arquitetura WAN. Seu foco de pesquisa também inclui os requisitos de rede do consumidor e empresarial, bem como a análise das estratégias do Provedor de Serviços de Comunicação à medida que se transformam para implementar novos modelos de negócios.

Dave Michels é o principal analista e fundador da TalkingPointz. Ele tem ampla experiência em todos os níveis da indústria de comunicações empresariais. Dave trabalha com fornecedores globais, investidores públicos e privados e outros participantes da indústria (canais e consultores) para fornecer insights e orientação sobre a indústria e como as ofertas da indústria transformam o fluxo de trabalho empresarial e a colaboração.

Dave monitora de perto as notícias e tendências do setor e compartilha comentários e análises perspicazes em suas postagens e relatórios no TalkingPointz. Além disso, Dave contribui para muitos sites, se apresenta regularmente em eventos e fornece serviços de consultoria para as partes interessadas do setor. Dave começou nas organizações técnicas de empresas de usuários finais antes de fundar a Buffalo Communications, um VAR, que vendeu em 2010. Nos últimos 10 anos, Dave concentrou seus esforços na TalkingPointz e em sua abordagem irreverente e incisiva sobre o setor. Dave e Talkingpointz.com se tornaram uma das fontes de conteúdo mais influentes e frequentemente citadas no setor de comunicações empresariais.

Dave possui mestrado em Telecomunicações pela University of Colorado. Ele mora em Boulder. Siga no Twitter @DaveMichels.

Craig Durr é Analista Sênior da Wainhouse Research e se concentra em tecnologias e soluções de videoconferência baseadas em salas. Ele fornece pesquisas e análises relacionadas ao dimensionamento e previsões do mercado, avaliações de produtos e serviços, tendências de mercado e expectativas do usuário final e comprador. Além de acompanhar o mundo da tecnologia, Craig também estuda os elementos humanos do trabalho – organizando suas descobertas na força de trabalho, no ambiente de trabalho e nos fluxos de trabalho – além de mapear como essas variáveis influenciam as tecnologias e estratégias de negócios.

Craig traz vinte anos de experiência em funções de liderança relacionadas ao gerenciamento de P&L, desenvolvimento de produtos, planejamento estratégico e desenvolvimento de negócios de segurança, SaaS e ofertas de comunicação unificada. A experiência de Craig inclui cargos na Poly, Dell, Microsoft e IBM. Você pode entrar em contato com ele pelo cdurr@wainhouse.com, no Twitter @craigdurr ou LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/craigdurr/

Cecilia Snow está entusiasmada por cantar no Broadway Cares! Suas credenciais incluem: Hercules (Muse), Songs for a New World (Woman 1), Ragtime (Sarah), and The Bodyguard (Nicki). Ela teve o prazer de trabalhar com artistas fenomenais como Kelli O'Hara, Alice Ripely e LaToya London. Cecilia interpretará Miss Shields na produção de Tuachan de A Christmas Story em dezembro. Aplausos especiais para Nick Wilders, Broadway Cares, Zackary e Lucille. www.ceciliasnow.weebly.com

Jelani Remy: Jelani nasceu em Nova Jersey e estudou na Montclair State University. Ele foi visto pela última vez na Broadway no papel de Eddie Kendricks em Ain't Too Proud: The Life and Times of The Temptations! Jelani fez sua estreia na Broadway interpretando o papel de Simba em O Rei Leão da Disney, bem como nas produções National Tour e Las Vegas. Seus shows anteriores incluem High School Musical (National Tour), High School Musical 2! (Fox Theatre), Smokey Joes Cafe (Off Broadway), The Apple Boys (Off Broadway), Anjou: The Musical Horror Tale; e ele é um ex-aluno da Papermill Playhouse Rising Star. Quando não está se apresentando, ele gosta de dirigir, coreografar e ensinar teatro musical para escolas, aspirantes a artistas e programas de artes. IG @itsjelaniremy

Jenn Colella estrelou recentemente o sucesso musical vencedor do Tony Award Come From Away como 'Beverley/Annette e outros', em uma performance que rendeu o Outer Critics Circle e Drama Desk Awards em 2017 e uma indicação ao Tony de 2017 como Melhor Atriz em Musical, bem como Craig Noel, Helen Hayes e Dora Awards para produções pré-Broadway de Come From Away. Jenn ganhou um Grammy por seu trabalho na gravação do elenco de Dear Evan Hansen. Ela já foi vista na Broadway em "If/Then", "Chaplin", "High Fidelity" e "Urban Cowboy" (indicado ao Outer Critics Circle Award), Off-Broadway em "Beebo Brinker Chronicles", "Lucky Guy", “Slut” e “Closer Than Ever”. As credenciais regionais de Jenn incluem “Come From Away” (La Jolla Playhouse, Ford's Theatre, Toronto), “Peter Pan” (Sacramento Music Circus e PCLO) e “Side Show” (Kennedy Center). As credenciais na TV incluem "Feed the Beast", "Elementary", "All My Children", "Rescue Me", "The Good Wife", "The Code", "Madam Secretary" e "Evil". Ela foi vista no filme “Uncertainty” com Joseph Gordon-Levitt e estrela na gravação ao vivo do musical “Come From Away” no Apple Plus, já disponível. Jenn Colella é graduada em MFA pela UC Irvine.

Jordan Fife Hunt: Off-Broadway: Emojiland (Elenco original; Gravação do elenco original), Fiorello!, Where’s Charley? (City Center Encores!). Turnê nacional: A Chorus Line (1st revival nacional). Internacional: Sousatzka (Mirvish Theatre, Toronto). Regional: Smokey Joe's Cafe e Evita (ACT de Connecticut), Hair (Waterfront Playhouse), Loch Ness (The Rev), The Wiz (Broadway Sacramento), West Side Story (Guthrie Theatre), A Chorus Line (TUTS, Maltz Jupiter Theatre, Riverside Theatre). TV: “Search Party” (HBO Max), “New Year’s Eve: From Lincoln Center” (PBS), “The A-List” (LOGO), “Todrick” (MTV). Filme: SC7NARIO (Incline Productions). Treinamento: The Boston Conservatory em Berklee, Mike Ruckles Voice Studio. Instagram: @jordanfifehunt

Broadway: For the Girls com Kristin Chenoweth. Off-Broadway: R.R.R.E.D., The Marvelous Wonderettes, My Big Gay Italian Wedding, BedBugs the Musical, Tony & Tina’s Wedding.

Tours regionais/internacionais favoritas: A Taste of Things to Come, Jawbreaker, Priscilla Queen of the Desert, Bare, & Into the Woods e Grease. Ela pode ser vista dançando ao lado de Anne Hathaway na série Modern Love da Amazon Prime. Modern Love. Marissa trabalha como cantora e backing vocal para alguns dos melhores da cidade de Nova York e Nashville! Ela teve a honra de fazer backing vocal para Kristin Chenoweth, Shoshana Bean, Patti LuPone, Jessica Vosk, Betty Buckley, Ariana DeBose, Krysta Rodriguez, Jason Gotay, Marty Thomas e Lillias White, para citar alguns. Marissa também lançou seu álbum de estreia, “The Award Winning Holiday Album” com Marty Thomas, que está disponível em todas as plataformas de streaming! Ela é orgulhosamente representada pela The Talent House. Siga-a em @themarissarosen em todas as plataformas! Para meu avô ... para sempre na primeira fila.

Os três álbuns solo independentes de Shoshana Bean estão todos no topo das paradas de R&B e Blues do iTunes nos EUA e no Reino Unido, com seu quarto e mais recente projeto, SPECTRUM, estreando em #1 na parada de jazz da Billboard. Ela esgotou concertos solo em todo o mundo, emprestou sua voz a inúmeros filmes e programas de televisão, acumulou milhões de visualizações no YouTube e se apresentou ao lado de Ariana Grande, David Foster, Postmodern Jukebox, Brian McKnight e Michael Jackson. Shoshana é uma veterana dos palcos da Broadway, tendo feito sua estreia no elenco original de Hairspray, estrelando como a primeira substituta de Elphaba em Wicked e, mais recentemente, como Jenna em Waitress. Ela ganhou um IRNE Award por sua atuação como Fanny Brice em Funny Girl e uma indicação ao Jeff Award por sua interpretação de CeeCee Bloom na produção musical pré-Broadway de Beaches.

Telly Leung é natural de Nova York, artista da Broadway, cantor, produtor e professor de artes teatrais. Suas credenciais na Broadway e em turnês nacionais incluem Aladdin em "Aladdin" da Disney na Broadway, In Transit, Allegiance (com George Takei e Lea Salonga), Godspell, Rent (última companhia da Broadway), Wicked (Boq, companhia original de Chicago), Pacific Overtures, Flower Drum Song. Em 2010, ele estrelou como Angel em RENT no Hollywood Bowl, contracenando com Wayne Brady, dirigido por Neil Patrick Harris. Regionalmente, ele se apresentou na Philadelphia Theatre Company, Pittsburgh CLO, The St. Louis MUNY, Dallas Theatre Center, The Shakespeare Theatre Company em D.C., North Carolina Theatre e North Shore Musical Theatre. O público da televisão se lembrará dele como Wes em "Glee", bem como de suas participações em "Instinct", "Odd Mom Out", "Deadbeat" e "Law and Order: Criminal Intent". Telly é apresentado como um treinador para o Jimmy Awards no documentário da PBS, "Broadway or Bust". Ele pode ser ouvido em muitas gravações do elenco original da Broadway e lançou dois álbuns solo – I'll Cover You (2012) e Songs for You (2016) – no The Yellow Sound Label. Seu EP, “You Matter” é uma coleção de 5 canções feitas durante a pandemia de 2020 com o compositor e arranjador Gary Adler e os lucros irão beneficiar a Broadway Cares / Equity Fights AIDS. Ele possui um BFA de Escola de Drama da Carnegie Mellon University. Ele deu masterclasses e cursos em universidades americanas como NYU, Nazareth College, The University of Michigan, Carnegie Mellon e Point Park e foi professor convidado em programas de drama em todo o mundo, de Edimburgo a Tóquio. Suas credenciais de produção incluem a série de concertos "Broadway Back Together", o curta musical GRIND (estrelado por Anthony Rapp) e "The Nice List", um musical virtual de férias para toda a família. Twitter / Instagram: @tellyleung. Site: www.tellyleung.com

Tyler McKenzie é atualmente o swing universal de Hamilton EUA. Suas credenciais incluem - Broadway: Hamilton, Mamma Mia. Tour Nacional: Hamilton, Matilda, Mamma Mia. Regional: Escape to Margaritaville (Jamal, Ogunquit), Memphis (NCT), Mamma Mia (MUNY), Rocky Horror Show (Bucks County), Brave New World: World Premiere (NC Stage). Bacharel em Teatro Musical pela Western Carolina University. Tyler recentemente serviu como membro do corpo docente da Penn State University no Departamento de Teatro Musical. Amor e gratidão sem fim à mamãe, papai, CJ, Dallin e meu incrível coletivo de amigos e família. IG / Twitter: @tylrmckenzie