Come effettuare il passaggio alla sanità virtuale.
Gli operatori sanitari stanno rapidamente implementando nuovi flussi di lavoro virtuali a causa delle circostanze provocate dal COVID-19 (malattia da coronavirus), al fine di ridurre il rischio di trasmissione del virus a pazienti sani. Qui troverai le risorse che ti aiuteranno a gestire il cambiamento: dalle istruzioni su come far familiarizzare i tuoi medici, i team di assistenza, i pazienti e le famiglie con i consulti medici virtuali, alla guida alle risorse IT finalizzata a esigenze di implementazione rapida.
Aggiorneremo regolarmente questa pagina: torna presto a visitarla per vedere le novità.
Medici: Introduzione all'assistenza sanitaria a distanza
Offri consulti medici che non richiedono il contatto personale con i pazienti e connettiti virtualmente con altre strutture:
Introduzione
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PreparatiPreparati alla tua visita virtuale in uno spazio tranquillo, con la giusta illuminazione e con WIFI e video di alta qualità. Il tuo personale amministrativo provvederà a configurare il Webex per te, il tuo personale di assistenza, e per il paziente. Scarica l'app Webex.
2
Partecipa al consulto medicoFai clic sul pulsante verde Partecipa sulla tua Webex Desktop App o dall'invito sul tuo calendario. Oppure, proprio come avviene in una visita medica tradizionale, prima i tuoi assistenti incontreranno il paziente, e poi ti avviseranno quando è il tuo momento di intervenire.
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Vedi i tuoi pazientiNell'assistenza sanitaria virtuale, il video è uno strumento di importanza fondamentale per l'interazione personale: segui i consigli contenuti nella guida Best Practices for Clinicians per iniziare
Vedi più risorse:
Leggi
la Guida introduttiva ai meeting Webex
o la Guida
introduttiva per i team Webex, un valido strumento di collaborazione per i team di
assistenza, con gruppi di messaggistica e video
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Team di assistenza: Introduzione all'assistenza sanitaria a distanza
Supporta i tuoi medici e i tuoi pazienti in modo virtuale:
Introduzione
1
PreparatiPreparati alla tua visita medica virtuale in uno spazio tranquillo, con la giusta illuminazione e con WIFI e video di alta qualità. Il tuo personale amministrativo provvederà a configurare il Webex per te, il medico, e il paziente. Scarica l'app Webex.
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Inizia la visitaFai clic sul tasto verde Partecipa nella tua Webex Desktop App o dall'invito nel tuo calendario con 5 minuti di anticipo. Proprio come in una visita medica tradizionale, fai sapere al medico quando sei pronto a farlo partecipare.
3
Vedi i tuoi pazientiNell'assistenza sanitaria virtuale, il video è uno strumento di importanza fondamentale per l'interazione personale: segui i consigli contenuti nella guida Best Practices for Care Teams per iniziare.
Vedi più risorse:
Leggi
la Guida introduttiva ai meeting Webex
o la Guida
introduttiva per i team Webex, un valido strumento di collaborazione per i team di
assistenza, con gruppi di messaggistica e video
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Pazienti e famiglie: Partecipa a una visita medica a distanza
Ottieni l'accesso alle cure e all'assistenza di cui hai bisogno da casa tua.
Introduzione
1
PreparatiPreparati alla tua visita medica virtuale in uno spazio tranquillo, con la giusta illuminazione e con WIFI e video di alta qualità. Riceverai un invito dal tuo operatore sanitario, insieme alle istruzioni su come partecipare.
2
Partecipa alla tua visita medicaFai clic sul link Partecipa all'interno dell'invito per la tua visita medica virtuale. Proprio come in un appuntamento di persona, collegati con 5 minuti di anticipo per prepararti. Se hai problemi ad accedere, comunicalo al team di assistenza nella finestra della chat.
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Ottieni assistenza medica virtualeIl video è fondamentale per un'efficace interazione personale, quindi assicurati che il team di assistenza possa vederti chiaramente. Segui i consigli contenuti nella guida Best Practices for Telehealth Patients.
Vedi più risorse:
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la Guida introduttiva ai meeting Webex
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la Guida introduttiva per i team Webex
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Personale amministrativo: Preparati a un'assistenza medica a distanza di successo
Scopri come fissare le visite e preparare i pazienti per l'assistenza medica virtuale su Webex.
Introduzione
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ImpostaChiedi ai medici di registrarsi ai loro account Webex per permetterti di accedere alle prenotazioni a nome loro
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Prendi un appuntamento per conto diQuando un paziente richiede un consulto, verifica la disponibilità del medico, e prenota un appuntamento Telehealth Webex a nome suo. Invita anche il paziente e gli assistenti giusti, proprio come faresti in un appuntamento di persona. Tutti i partecipanti riceveranno un invito e-mail e una prenotazione sul calendario. A seconda del portale di prenotazione dei pazienti, potrebbe anche essere necessario bloccare il loro calendario nel tuo sistema EHR e aggiungere anche lì le informazioni sul meeting, per un facile accesso.
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Come preparare i pazienti e le famiglieOgni paziente riceverà una e-mail con informazioni su come partecipare a una visita medica virtuale su Webex. Per assicurarsi che siano preparati, è buona prassi inviare loro la guida Best Practices for Telehealth Patients (presto disponibile) via e-mail e invitarli a partecipare a un meeting di prova in modo da farli familiarizzare con la nuova tecnologia; da ultimo, si potrà rispondere a eventuali domande aggiuntive.
Vedi più risorse:
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la Guida introduttiva ai meeting Webex
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la Guida introduttiva per i team Webex
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Amministrazione IT
Se sei responsabile dell'implementazione di nuove soluzioni di lavoro da remoto o prevedi un aumento delle richieste, ti abbiamo preparato delle informazioni su come implementare e adottare tali soluzioni in modo rapido. La pagina include un pacchetto di comunicazioni, valutazioni sulla rapidità della rete come la pianificazione della larghezza di banda, e una guida su amministrazione e configurazione, gestione dei dispositivi audio e video, e diagnostica e risoluzione dei problemi.
I tuoi team InfoSec, dati e conformità potrebbero voler rivedere le certificazioni e i processi adottati da Webex per proteggere i tuoi dati.
Conformità e certificazioni Cisco Webex
Linee guida per la disinfezione del proprio dispositivo Cisco Webex
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